Le Superviseur, Gestion des Présences- FR

Au CN, chaque jour apporte son lot de nouveaux défis passionnants. Vous pouvez vous attendre à un environnement intéressant dans lequel vous contribuerez à garantir que notre entreprise fonctionne de manière optimale et en toute sécurité, contribuant ainsi à maintenir l’économie sur la bonne voie. Nous offrons le type de formation rémunérée et d'opportunités sur lesquelles reposent les carrières à long terme et nous reconnaissons les travailleurs acharnés qui s'efforcent de faire la différence. Vous pourrez vous épanouir dans notre culture soudée et axée sur la sécurité en travaillant ensemble comme UNE ÉQUIPE. Les carrières que nous proposons sont significatives car le travail que nous accomplissons compte. Rejoignez-nous !

Résumé du poste

Le superviseur, gestion des présences est responsable de la gestion des exceptions de présence à travers le Canada et de l'exécution du processus de résolution des absences fautives et non coupables, y compris l'absentéisme innocent. Le rôle utilise les informations fournies par les répartiteurs, les superviseurs et les gestionnaires de terrain de la gestion de l'équipe pour établir les suivis appropriés.

Principales responsabilités

Escalades

• Identifier, répondre et faire remonter les violations des normes de fréquentation dans les régions
• Communiquer les attentes aux employés et aux responsables de terrain pour atteindre le comportement souhaité
• Mettre en œuvre des processus et des contrôles pour atteindre les résultats souhaités, surveiller et assurer l'utilisation appropriée des entrées de statut des employés
• Effectuer un suivi des escalades précédentes pour assurer une action appropriée pour changer le comportement des employés (par exemple, aucune action, coaching, enquête formelle)
  
  

Absentéisme innocent

• Aider au processus de résolution des absences coupables et non coupables, y compris l'absentéisme innocent
• Travailler en étroite collaboration avec la direction sur le terrain pour corriger les comportements et recommander une réponse appropriée
  
  

Rapports

• Soutenir les gestionnaires de terrain en fournissant une cadence régulière de rapports (hebdomadaire, mensuel, trimestriel), y compris l'identification des emplacements et des individus tendances.
• Assurer une utilisation cohérente des modèles de documentation pour assurer le suivi auprès des employés en cas de violations d'assiduité, notamment en garantissant une formulation cohérente dans les lettres de coaching.
• Travailler avec les relations de travail (LR), les dossiers du personnel, l'indemnisation des accidents du travail et d'autres groupes pour assurer une dotation appropriée en employés
  
  

Conditions de travail

Le poste consiste à travailler dans un bureau avec des horaires irréguliers, ce qui inclut le travail le week-end et les jours fériés.En raison de la nature du rôle, le titulaire du poste doit être capable de respecter des délais serrés, de gérer la pression et le stress.

Exigences

Expérience

Gestion de l'équipage

• Minimum 5 ans d'expérience en gestion d'équipage et en répartition
  
  

Éducation/Certification/Désignation

• Baccalauréat en gestion ou logistique
  
  

Compétences

• Fait preuve d'une écoute active
• Fixe la direction et inspire les autres
• Communique avec impact
• Délégue et donne aux autres les moyens de créer des responsabilités
• Collabore avec les autres et partage des informations
• Recherche et valorise toutes les perspectives
• Fait preuve d'agilité et stimule le changement
• Innove
• Applique la pensée critique
• Connaît l'entreprise et reste au courant des besoins de l'industrie
  
  

Compétences/connaissances techniques

• Connaissance du système d'affectation et de chronométrage des équipages (CATS), du langage de requête structuré (SQL) et des objectifs commerciaux (BO)
• Connaissance avancée de Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word, Access)
• Connaissance des conventions collectives du transport
• Parfaitement bilingue tant à l'écrit qu'à l'oral (anglais, français)*
• Toute connaissance dans l'un des domaines ci-dessus serait considérée comme un atout
  
  

À propos du CN

Le CN est un chef de file mondial du transport et un facilitateur du commerce. Essentiel à l'économie, aux clients et aux communautés qu'il dessert, le CN transporte chaque année en toute sécurité plus de 300 millions de tonnes de ressources naturelles, de produits manufacturés et de produits finis partout en Amérique du Nord. En tant que seul chemin de fer reliant les côtes est et ouest du Canada à la pointe sud des États-Unis par un réseau ferroviaire de 19 500 milles, le CN et ses sociétés affiliées contribuent à la prospérité des communautés et au commerce durable depuis 1919. Le CN s'engage à soutenir des programmes soutenant la responsabilité sociale et la protection de l'environnement. intendance. Au CN, nous travaillons comme UNE ÉQUIPE, axée sur la sécurité, la durabilité et nos clients, offrant l’excellence opérationnelle et de la chaîne d’approvisionnement pour obtenir des résultats.