Coordinateur marketing/ventes

Bienvenue à l’hôtel Vogue Montréal Centre-ville, Curio Collection par Hilton :

Situé au cœur du quartier de la mode de Montréal, le Vogue Hôtel Montréal, Curio Collection par Hilton, se trouve à quelques pas des boutiques de luxe, des meilleurs restaurants et des attractions du centre-ville. Cet hôtel offre une expérience raffinée et élégante, idéale pour les voyageurs souhaitant profiter du meilleur de Montréal. Travailler au Vogue Hôtel Montréal, c'est faire partie d'une équipe dédiée à fournir un service exceptionnel dans un cadre prestigieux.

Chez Hilton, l’excellence est une tradition. Nous anticipons les besoins de nos invités et créons des expériences inoubliables. Cette même attention s’étend à nos équipes : nous nous engageons à offrir un environnement où chacun peut s’épanouir personnellement et professionnellement. Le Vogue Hôtel Montréal, un joyau de la Collection Curio de Hilton, qui allie luxe et personnalisation pour offrir un séjour inoubliable à nos invités.

Notre vision : devenir la référence montréalaise en hôtellerie de luxe durable et humaine, tout en offrant à nos talents un environnement prestigieux pour bâtir une carrière aussi remarquable que notre établissement.

Département : Ventes & Marketing

Supérieure immédiate : Directrice des ventes et marketing

Pourquoi ce poste est important ?

La coordonnatrice vente et marketing soutient les activités commerciales de l’hôtel en assurant la coordination des événements, la gestion des demandes de groupes, la création de contenu marketing, ainsi que l’accompagnement administratif et logistique de l’équipe des ventes. Elle joue un rôle central entre les équipes internes (hébergement, banquets, cuisine, réception) et les clients, pour garantir une exécution fluide et haut de gamme des événements et promotions.

Ce que nous offrons :

• Prime de transport
• Programmes de bien-être et de reconnaissance
• Rabais exceptionnels Hilton
• Avantages sociaux compétitifs
• Régime de retraite et fond de pension
• Opportunités de carrière au sein d’un groupe en pleine croissance

Et bien d’autres à découvrir !

Vos principales responsabilités :

Soutien aux ventes administratif et coordination

• Préparer les contrats, propositions commerciales, présentations et rapports de vente
• Gérer le suivi des dossiers clients (groupes, corporatifs, événements, etc.)
• Assurer la mise à jour des bases de données clients (PMS, Sales Force, etc.)
• Préparer les rapports mensuels de ventes
• Rédiger les bons de commande (BEO) et s'assurer de leur diffusion aux départements concernés.
• Coordonner les demandes internes entre les départements (banquet, hébergement, marketing, etc.

Marketing et image de marque

• Aider à la création de supports marketing (présentations, brochures, visuels, etc.)
• Participer à l’organisation de visites clients, événements de réseautage et activations sur site
• Soutenir les campagnes de visibilité en collaboration avec l’équipe marketing

Communication et relation client

• Répondre aux appels et courriels entrants liés aux ventes et rediriger vers les bons interlocuteurs.
• Suivre les demandes de disponibilité, de tarifs et d’informations générales
• Maintenir une communication professionnelle et efficace avec les clients et partenaires externes a la hauteur d’un service 5 étoiles. 

Ce qu’il faut pour réussir :

• Diplôme en gestion hôtelière, tourisme, marketing ou événementiel;
• 2 à 3 ans d’expérience hôtelière ou dans un rôle similaire
• Bilinguisme français / anglais oral et écrit;
• Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Excel, PowerPoint) et Marketing (Canva, etc)
• Connaissance des systèmes PMS, Delphi et d’autres plateformes comme CVENT serait un atout

Horaires

• Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00
• Flexibilité lors d’événements : possibilité de travail en soirée ou en fin de semaine selon les besoins opérationnels et événements spéciaux
• Poste permanent, temps plein

Ce que nous recherchons

• Esprit d’initiative, autonomie, créatif et souci du détail.
• Forte capacité organisationnelle et aptitude à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Excellentes habiletés relationnelles et service client hors pair.
• Créativité, sens de l’esthétisme et capacité à respecter l’image de marque.
• Capacité à performer sous pression dans un environnement rapide et dynamique.

Artifact Group en bref:

Artifact Group est une entreprise privée d’investissement et de gestion immobilière spécialisée dans l’acquisition et la valorisation d’actifs immobiliers et reconnue pour son expertise en hôtellerie. Nous avons su bâtir au fil du temps un portefeuille de propriétés primées au Canada et aux États-Unis. Parmi elles, le Vogue Hotel Montreal Downtown, Curio Collection by Hilton, première adresse Curio Collection au Canada, a été distingué par Hilton comme « Curio Collection Conversion of the Year 2022 » pour les Amériques. Rejoindre notre équipe, c’est intégrer un environnement stimulant. Vous avez le talent et la motivation ? Nous avons le poste qu’il vous faut !

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Welcome to the Vogue Montreal Downtown, Curio Collection by Hilton

Located in the heart of Montreal's fashion district, the Vogue Hotel Montreal, Curio Collection by Hilton, is just steps away from downtown luxury shopping, best restaurants, and attractions. This hotel offers a refined and elegant experience, ideal for travelers who want to enjoy the best of Montreal. Working at the Vogue Hotel Montreal means being part of a team dedicated to providing exceptional service in a prestigious setting.

At Hilton, excellence is a tradition. We anticipate the needs of our guests and create unforgettable experiences. This same attention extends to our teams: we are committed to providing an environment where everyone can grow personally and professionally. The Vogue Hotel Montreal, a jewel of Hilton's Curio Collection, which combines luxury and personalization to provide an unforgettable stay for our guests.

At Hilton, we anticipate the needs of our guests and create unforgettable experiences. This same attention extends to our teams: we are committed to providing an environment where everyone can grow personally and professionally. The Vogue Hotel Montreal, a jewel of Hilton's Curio Collection, which combines luxury and personalization to provide an unforgettable stay for our guests.

Department: Sales & Marketing

Supervisor: Director of Sales and Marketing

Why is this position important?

The Sales and Marketing Coordinator supports the hotel's commercial activities by coordinating events, managing group requests, creating marketing content, as well as providing administrative and logistical support to the sales team. It plays a central role between the internal teams (accommodation, banquets, kitchen, reception) and the customers, to guarantee a smooth and high-end execution of events and promotions.

What we offer:

• Transportation premium and reimbursement of cell phone
• Wellness and Recognition Programs
• Exceptional Hilton Discounts
• Competitive Benefits
• Career opportunities within a growing group
• Employee referral bonus
• And many more to discover!

Your main responsibilities:

Sales, administrative and coordination support

• Prepare contracts, business proposals, presentations and sales reports
• Manage the follow-up of client files (groups, corporate, events, etc.)
• Ensure the updating of customer databases (PMS, Sales Force, etc.)
• Prepare monthly sales reports
• Write purchase orders (BEO) and ensure that they are distributed to the departments concerned.
• Coordinate internal requests between departments (banquet, accommodation, marketing, etc.

Marketing and branding

• Assist in the creation of marketing materials (presentations, brochures, visuals, etc.)
• Participate in the organization of customer visits, networking events and on-site activations
• Support visibility campaigns in collaboration with the marketing team

Communication and customer relations

• Answer incoming sales-related calls and emails and redirect to the right contacts.
• Track requests for availability, rates, and general information
• Maintain professional and efficient communication with external customers and partners at the height of a 5-star service.

Timetable

• Monday to Friday, 9:00 a.m. to 5:00 p.m.
• Flexibility during events: possibility of evening or weekend work depending on operational needs and special events
• Permanent, full-time position

What it takes to succeed:

·       Degree in Hospitality, Tourism, Marketing or Event Management;

·       2 to 3 years of hotel experience or in a similar role

·       Bilingualism French/English, oral and written;

·       Proficiency in office tools (Outlook, Excel, PowerPoint) and Marketing (Canva, etc.)

·       Knowledge of PMS, Delphi, and other platforms like CVENT would be an asset

What we are looking for

·       Initiative, autonomy, rigor and attention to detail.

·       Strong organizational ability and ability to manage multiple files simultaneously.

·       Excellent interpersonal skills and outstanding customer service.

·       Creativity, a sense of aesthetics and the ability to respect the brand image.

·       Ability to perform under pressure in a fast-paced, fast-paced environment.

Artifact Group at a glance:

Artifact Group is a private investment and property management company specializing in the acquisition and valuation of real estate assets and recognized for its expertise in hospitality. Over the years, we have built a portfolio of award-winning properties in Canada and the United States. Among them, the Vogue Hotel Montreal Downtown, Curio Collection by Hilton, the first Curio Collection address in Canada, was distinguished by Hilton as "Curio Collection Conversion of the Year 2022" for the Americas.

Joining our team means joining a stimulating environment, where excellence and passion for service make all the difference. Do you have the talent and motivation? We have the right position for you!