Administrateur Systèmes SaaS

Cofomo : Un endroit où vous pouvez vous sentir chez vous.

Travailler avec Cofomo, c’est l’occasion de collaborer aujourd’hui aux projets technologiques de demain.

Appliquez vos compétences, vos connaissances et votre capacité de résoudre des problèmes dans un environnement enrichissant et motivant.

Nous investissons dans nos talents, nous encourageons le perfectionnement et nous vous appuyons dans toutes les facettes de votre carrière chez nous, le tout dans le cadre d’une culture inclusive qui défend les valeurs d’engagement, d’intégrité, de diversité, de passion et de créativité.

Faites partie de l’avenir – de la technologie verte, aux dernières innovations en IA et sécurité de l’information dans le cadre de projets à grande échelle pour des clients de premier plan.

Cofomo est l’endroit où vous pouvez grandir, apprendre, créer, contribuer, et être reconnu pour ces contributions. C’est un endroit que vous voudrez appeler « chez vous ».

Voici un bref aperçu des tâches et des responsabilités qui vous incomberont :

• Fournir un support technique pour les problèmes complexes nécessitant un administrateur des systèmes SaaS, agir comme point d'escalade final ;
• Maintenir et améliorer les services informatiques et SaaS principaux tels que Google Workspace, Atlassian, Slack, Zoom, OneLogin et autres plateformes ;
• Collaborer avec les autres membres de l'équipe informatique pour résoudre des problèmes complexes et diriger des projets et initiatives informatiques ;
• S'associer aux parties prenantes pour définir les besoins stratégiques, concevoir des solutions alignées sur les objectifs de l'entreprise et diriger l'exécution des projets ;
• Automatiser les processus à l’aide d’une plateforme low-code/no-code (Workato) ;
• Intégrer et automatiser les services SaaS via API ;
• Configurer des applications SAML ;
• Gérer les informations sensibles avec discernement;
• Mettre en œuvre et maintenir des systèmes de sécurité efficaces pour réduire les risques métier ;
• Développer des systèmes et enregistrements à l’épreuve des audits;
• Créer des processus de contrôle qualité et d’assurance pour prévenir et vérifier les erreurs ;
• Gérer plusieurs projets et demandes sans difficulté ;
• Respecter les SLA pour la réponse et la résolution des problèmes ;
• Soutenir l’évaluation et la mise en œuvre de nouvelles technologies d’entreprise à mesure que l’entreprise se développe ;
• Surveiller les alertes système, les journaux et les indicateurs de performance pour identifier et résoudre les problèmes potentiels de manière proactive ;
• Contribuer en tant que membre de l’équipe élargie à l’atteinte des objectifs de l’organisation, même si cela implique d’accomplir des tâches qui ne relèvent pas strictement de son rôle.
  
  

Le Profil Recherché Est Le Suivant

• Obtenir un diplôme de licence en informatique, technologies de l'information ou un domaine connexe ;
• Accumuler plus de 5 ans d’expérience pratique dans les technologies de centre de services et les cadres ITIL/ITSM ;
• Exercer un rôle d’administrateur système pendant plus de 5 ans ;
• Utiliser Google Workspace, JAMF (MDM), OneLogin (IAM), les systèmes de gestion de tickets comme ServiceNow ou JIRA, et d’autres services logiciels pertinents ;
• Assister de vastes environnements d’utilisateurs Macbook et Windows avec patience et efficacité dans la résolution de problèmes ;
• Résoudre des problèmes dans des environnements réseau complexes ;
• Maîtriser les principes et protocoles réseau tels que TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs et QoS ;
• Concevoir et mettre en œuvre des environnements d’entreprise robustes en s’appuyant sur des infrastructures cloud et des services SaaS ;
• Maintenir une infrastructure serveur d’entreprise et ses services associés;
• Programmer dans des environnements low-code / no-code ;
• Coder en Bash, Python et/ou Powershell ;
• Prouver son expertise dans la planification, la mise en œuvre et la maintenance de composants technologiques pour répondre aux besoins métier;
• Ce poste exige une maîtrise du français et de l'anglais pour les tâches quotidiennes, la compréhension de la documentation et la communication professionnelle avec la clientèle, les fournisseurs et les collègues à travers le Canada. Les compétences linguistiques en français et en anglais sont indispensables, tant à l'oral qu'à l'écrit.
  
  

Cofomo : Des avantages sur lesquels vous pouvez compter

Cofomo, c’est bien plus que de l’expertise technologique, c’est un endroit centré sur le bien-être de ses talents. Nous voulons vous voir évoluer, nous savons que vous travaillez mieux lorsque vous êtes heureux, apprécié, et que vous vous sentez épaulé – au travail et au-delà.

Voici quelques-uns des avantages d’une carrière chez Cofomo :

• Travail avec les dernières technologies et les meilleures pratiques sur une grande variété de projets stimulants
• Rémunération et avantages concurrentiels
• Accent mis sur la croissance, le développement et le rehaussement des compétences
• Environnement de travail accueillant et humain
• Élaboration d’un plan de carrière personnalisé et structuré
• Conseils personnalisés
• Programme de bien-être
• Télémédecine 24/7
• Soutien en matière de droit, de comptabilité et de santé mentale
• Environnement de travail hybrid
• Club social actif qui organise des événements tout au long de l’année
  
  

Des valeurs qui vous importent

Les valeurs ont une signification chez Cofomo. Notre culture favorise la motivation et vise à faire ressortir le meilleur de nos employés. De plus, nous n’oublions jamais que nos employés sont notre priorité.

Au-delà des mots, les valeurs de Cofomo guident nos actions et informent nos politiques. Sans elles, nous ne sommes qu’une entreprise comme les autres, et nous sommes tout sauf cela.

Des valeurs qui nous unissent

Engagement : Savoir se mobiliser en tant qu’équipe pour attendre des objectifs communs.

Intégrité : Avoir le courage de parler avec franchise et d’agir avec respect et équité.

Diversité : Croire en la richesse unique de chaque personne.

Créativité : Innover et faire preuve d’agilité dans la réalisation d’un projet.

Passion : Aimer ce que l’on fait est la meilleure garantie de succès.

Cofomo : Plus que le travail. Meilleure que jamais.

Cofomo, c’est beaucoup de choses, et nous travaillons sans relâche à nous assurer que nos talents aient le sentiment d’être appréciés, d’être motivés et de faire partie d’une entreprise dynamique, en pleine croissance, qui se préoccupe autant de l’avenir de ses employés que de l’avenir de la technologie. Nos employés sont le moteur de notre technologie, et nous leur accordons la priorité.

Nous favorisons la diversité et l’inclusion. Ainsi, les lieux de travail de Cofomo sont propices à l’échange de nouvelles idées, d’expériences différentes et de visions uniques, et ce, avec des personnes avec lesquelles vous n’auriez peut-être pas l’occasion de travailler habituellement.

Explorez les valeurs qui nous unissent et découvrez l’environnement dynamique, accueillant et résolument humain qui vous attend.

La culture de Cofomo évolue sans cesse, s’améliore et apprend de son atout le plus important, ses collaborateurs.

Chez Cofomo

• Vous êtes reconnu et apprécié pour vos compétences, votre savoir-faire, et aussi essentiellement, pour votre potentiel. C’est ainsi que la valeur est mesurée ici.
• Nous choisissons nos employés en fonction de leur talent. Point final.
• Tout le monde importe, tout le monde a son mot à dire, tout le monde est estimé.
  
  

Cofomo valorise les différences qui permettent à chacun d’entre nous d’apporter des contributions importantes et uniques à notre réussite et à notre culture commune. Une culture diverse et inclusive motive et contribue à un esprit d’unité, ainsi qu’à un sens profond de la justice et de l’équité.

C’est ainsi que demain se crée aujourd’hui. Une technologie de pointe pilotée par des talents de premier plan.