Conseiller principal ou conseillère principale, Stratégie

Emplacement: Toronto, ON, CA, M5J 2V5 Ottawa, ON, CA Edmonton, AB, CA Calgary, AB, CA Montréal, QC, CA Vancouver, BC, CA Code d’identification: 49113 Emplois par catégorie: Solutions technologiques Fonction: Technologie État de l’emploi: Temps plein Horaire: Permanent

Description

Stratégie et planification, Bureau du service de l’information

Joignez-vous à notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble

À TELUS, nous ne faisons pas que bâtir des systèmes, nous connectons les collectivités et façonnons l’avenir numérique du Canada. Grâce à nos plateformes de calibre mondial et à nos solutions novatrices, nous tissons des liens significatifs qui entraînent des changements concrets à l’échelle du pays. Notre engagement à offrir des expériences numériques à dimension humaine révolutionne le rapport des Canadiens avec la technologie.

Dans le cadre de ce poste, vous jouerez un rôle central dans les activités de mise en œuvre stratégique du Bureau du service de l’information de TELUS, en déployant des programmes stratégiques essentiels visant à améliorer l’expérience des membres de l’équipe et des clients en favorisant une culture d’innovation et d’excellence. Nous sommes à la recherche d’une personne très motivée, autonome et éclairée qui se chargera des activités de stratégie et de mise en œuvre, y compris la planification annuelle, l’élaboration des priorités stratégiques et les initiatives ponctuelles et inédites. Nous formons une équipe polyvalente qui s’adapte aux changements rapides et à l’ambiguïté et qui est capable de construire des solutions, quel que soit le sujet.

Voici comment

Planification stratégique et gestion de programme

• Soutenir la planification annuelle et l’élaboration des priorités stratégiques
• Collaborer étroitement avec notre équipe de direction pour élaborer, articuler et harmoniser notre feuille de route stratégique dans divers secteurs
• Guider la prise de décision stratégique au niveau de la haute direction
• Travailler avec divers partenaires d’affaires pour choisir et organiser des comptes-rendus auprès de la haute direction, en assurant une qualité élevée, en animant efficacement les séances et en menant des actions jusqu’à la clôture

Gestion et communication du rendement

• Assurer le développement annuel et la production de rapports mensuels sur la carte de pointage de l’unité d’affaires du Bureau du service de l’information
• Soutenir l’élaboration et la gestion des indicateurs de rendement clés (IRC) pour mesurer le succès de la planification et de l’exécution des activités
• Recueillir et analyser des données pour appuyer la prise de décisions et fournir des bilans complets sur le rendement à l’équipe de haute direction

Exécution du programme et établissement de relations

• Diriger de nouveaux projets passionnants, dont beaucoup d’initiatives ponctuelles inédites : analyser des données en profondeur, mener des analyses et des enquêtes d’affaires, élaborer et présenter des observations aux cadres supérieurs pour soutenir la prise de décision stratégique
• Gérer des projets présentant des priorités, des problèmes, des risques, des dépendances et des changements concurrents
• Travailler auprès de tous les niveaux de direction pour favoriser l’adhésion et l’harmonisation et créer un sentiment d’urgence
• Créer et livrer des présentations auprès de la direction pour influencer le changement à différents niveaux

Qualifications

Vous possédez

Formation et expérience

• Baccalauréat en administration des affaires, en finance ou dans un domaine connexe; maîtrise de préférence
• 7 à 10 ans d’expérience pertinente en planification stratégique, en consultation stratégique ou en gestion de programme
• Attestation PMP, Lean Six Sigma, Prosci ou une attestation équivalente, un atout

Pensée analytique et stratégique

• Solides compétences en analyse, en résolution de problèmes et en réflexion stratégique
• Capacité à transformer des données complexes en informations exploitables
• Capacité naturelle à transformer des concepts complexes en solutions simples
• Aptitude à trouver le juste équilibre entre la réflexion stratégique et l’action tactique pour obtenir des résultats; capacité à passer de la stratégie à la tactique et de travailler avec tous les niveaux de direction, des gestionnaires de première ligne à la haute direction
• Résilience et capacité à s’épanouir dans un environnement dynamique en constante évolution

Leadership et Communication

• Capacité démontrée à diriger des équipes interfonctionnelles et à gérer des projets complexes
• Compétences exceptionnelles en relations interpersonnelles, en communication, en présentation et en animation
• Compétences exceptionnelles en gestion des intervenants et en animation à divers niveaux
• Expérience en leadership interfonctionnel
• Capacité de communication narrative convaincante à l’oral, à l’écrit et dans les médias visuels
• Aisance à travailler avec tous les niveaux de l’organisation, y compris la haute direction, et à toutes les étapes de mise en œuvre de projets, de la stratégie à la tactique
• Capacité naturelle à établir des relations de travail solides axées sur la collaboration

Compétences techniques

• Maîtrise des outils et logiciels de gestion de projet
• Compréhension approfondie des processus et des meilleures pratiques de planification opérationnelle
• Excellente connaissance de Google Workspace

Atouts

• Connaissance ou expérience en télécommunication et en technologie

Une connaissance avancée de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) la plupart du temps à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); et à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est nationale.

Fourchette salariale: $99,000-$149,000 Prime de rendement ou Programme d’incitatif à la vente: 15%

La rémunération totale effective sera déterminée en fonction de facteurs tels que les connaissances, les compétences, la performance et l'expérience. De plus, TELUS offre des avantages attractifs, qui peuvent varier en fonction de la fonction du poste, tels que :

• Un ensemble complet de rémunération globale mettant en évidence des structures de salaires et de primes compétitives, un minimum de 3 semaines de vacances, ainsi qu'un régime d'avantages sociaux flexible pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille
• Régime de retraite et régime d’actionnariat des employés avec cotisations généreuses de l’employeur
• Possibilité de travailler au bureau, virtuellement ou les deux- selon les exigences du poste.
• Possibilité de rendre service aux communautés dans lesquelles nous travaillons, vivons et servons
• Possibilités d'évolution de carrière, d'apprentissage et de développement
• Et bien plus encore …

À propos de nous

Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique.

Vous trouverez notre culture de haut rendement stimulante et gratifiante sur les plans personnel, professionnel et financier. À TELUS, nous avons à cœur la diversité et l’accès équitable aux possibilités d’emploi en fonction des aptitudes. Votre apport et vos talents uniques seront prisés et respectés au sein de l’équipe. Lorsque vous vous joignez à nous, vous nous aidez à créer un futur meilleur.

Remarque aux candidats du Québec : si la connaissance de l’anglais est requise, c’est parce que le/la membre d'équipe qui occupera ce poste sera appelé(e), à interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses tâches.