Gestionnaire exploitation des activités magasin et talents

Chez Sephora Canada, notre passion est de trouver et de partager la beauté à travers le monde. Nos constantes innovations, notre aptitude à déceler et à lancer les tendances et notre effort à offrir une expérience client exceptionnelle font de nous la collectivité beauté la plus adorée et la première référence en matière de beauté dans l’esprit de tous les Canadiens et de toutes les Canadiennes. Nous trouvons la beauté dans nos collectivités, nos différences, nos expériences et dans l’esprit de notre personnel.

Identifiant de la demande: 268670

Nom/numéro du magasin: QC-Quebec Capitale (0866)

Adresse: (Les Galeries de la Capitale) 5401 Boulevard des Galeries, Unit 121, Quebec, QC G2K 1N4, Canada (CA)

Type d’emploi: Full Time

Type de poste: Regular

En tant que responsable exploitation des magasins et talents, vous gérerez tous les aspects liés aux membres de l’équipe et à l’exploitation d’un magasin Sephora donné. Vous apporterez régulièrement votre soutien dans des domaines tels que la dotation, l’attribution des zones du magasin, la formation et l’éducation des conseiller(-ère)s beauté, l’intégration des nouveaux(-elles) conseiller(-ère)s, l’établissement de l’horaire du magasin et l’exécution générale des normes d’exploitation de Sephora au sein du magasin. Les responsables, talents et exploitation des magasins relèvent directement des directeur(-trice)s de magasin et travaillent en synergie avec les responsables de l’expérience à la clientèle et les responsables, Services Beauté. Ils (elles) gèrent généralement une équipe de subordonné(e)s direct(e)s qui comprend des chefs d’équipe de service et des conseiller(-ère)s beauté.

Vos responsabilités en tant que responsable, talents et exploitation des magasins chez Sephora-

• Promotion de gens de talent : Mener les entrevues finales pour les postes clés. Utiliser le système de suivi pour rechercher, sélectionner et embaucher.
• Formation et perfectionnement : Gérer la formation en magasin. Développer et mettre en œuvre, avec le directeur(-trice) et les partenaires Éducation, la stratégie de formation continue.
• Horaire et paie : Superviser l’élaboration des horaires, approuver les congés, gérer la paie en conformité avec les directives internes.
• Évaluation du rendement et perfectionnement : Présenter les évaluations annuelles, superviser le processus global, gérer les enjeux de performance.
• Excellence opérationnelle : Diriger les activités d’exploitation. Assurer l’exécution des normes, gérer les stocks : réception, retours, inventaires, démonstrateurs.
• Esprit d’entreprise : Être un(e) expert(e) des indicateurs : ventes, dotation, paie, dépenses contrôlables.
  
  

Vous pourriez bien être la personne que nous recherchons si-

• Vous avez 2 à 4 ans d’expérience en gestion dans la beauté, la vente au détail ou le service à la clientèle.
• Vous avez de l’expérience en recrutement pour tous les postes, incluant les postes de responsables.
• Vous excellez dans la création d’équipes performantes et le développement des talents en magasin.
• Vous avez le courage de gérer des conversations délicates et gardez votre calme en toute situation.
• Vous avez d’excellentes compétences en communication écrite et orale, et influencez efficacement à tous les niveaux. Vous maîtrisez Windows, Word et Excel.
  
  

Chez Sephora, nous valorisons votre expérience. Même si vous ne répondez pas à tous les critères, nous vous encourageons vivement à postuler. Les grands talents viennent de tous horizons!

Emplacement, disponibilité et exigences physiques-

• Sur place : Vous travaillerez à l’emplacement indiqué dans l’offre d’emploi.
• Horaire : La souplesse est essentielle! Vous devez être disponible les soirs, les fins de semaine et les jours fériés lorsque notre clientèle souhaite magasiner et explorer.
• Exigences physiques : Nos magasins sont parfumés. Vous devez pouvoir vous pencher et vous étirer pour remplir les présentoirs et les tablettes, en plus de soulever et de déplacer des charges pouvant aller jusqu’à 50 livres.
  
  

Rémunération globale chez Sephora-

• La rémunération. La philosophie de Sephora est d’offrir un salaire concurrentiel, en tenant compte du marché local, de l’équité interne, de la portée du poste ainsi que des compétences et de l’expérience nécessaires pour réussir.
• Les privilèges. Vous pensez avoir tout vu? Attendez de travailler chez Sephora! Profitez de rabais sur les produits, d’articles gratuits et d’événements exclusifs avec les marques.
• Les avantages. Ce poste donne accès aux avantages sociaux étendus de Sephora en matière de santé et d’assurance-vie, à des options de couverture personnalisables, ainsi qu’à des congés payés pour vous permettre de vous reposer et de refaire le plein d’énergie.
• L’éducation et le perfectionnement. Nous investissons dans la formation et favorisons la mobilité interne à l’échelle du Canada pour vous aider à atteindre vos objectifs de carrière. Les employés de Sephora ont également accès aux programmes et aux opportunités d’emploi de LVMH.
  
  

Sephora Canada croit fermement à l’égalité des chances en matière d’emploi et de possibilité d’avancement. Notre entreprise se veut inclusive et représentative des collectivités dans lesquelles nous travaillons. Nous souhaitons mettre de l’avant la diversité tout en créant un environnement où chaque personne peut s’épanouir, construire une magnifique carrière et sentir qu’elle a sa place au sein de l’équipe. Cet engagement vise toutes les personnes qui soumettront leur candidature ainsi que tous les membres du personnel, sans égard à leur race, leur origine ethnique, leur citoyenneté, leurs croyances, leur lieu de naissance, leur religion, leur sexe, leur identité de genre, leur expression de genre, leur orientation sexuelle, leur statut familial, leur statut matrimonial, leur handicap, leur âge, ou à toute autre catégorie en lien avec la diversité. Toute demande d’accommodement en raison d’un handicap (visible ou non), d’autres caractéristiques protégées ou d’autres circonstances raisonnables peut être faite à n’importe quel moment du processus de recrutement ou même une fois que l’offre d’emploi a été acceptée. Il suffit de contacter notre équipe Personnel et culture.