Réceptionniste - Professionnel(le) des services en milieu de travail

Type de poste : Permanent
Modèle de travail : Sur place
Numéro de demande: 129548
Lieu principal : Brossard, QC
Emplacements additionnels : Brossard, QC

Notre raison d’être

Chez Deloitte, nous sommes déterminés à inspirer et à aider nos gens, notre organisation, nos collectivités et notre pays à prospérer. Notre raison d’être est de bâtir un avenir meilleur en accélérant et en élargissant l’accès au savoir. Cette raison d’être définit qui nous sommes et la raison d’exister de notre organisation.

En incarnant notre raison d’être, nous aurons une influence marquante.

• Recevez du soutien pour améliorer vos compétences techniques, quelles qu’elles soient.
• Créez un réseau de collègues pour la vie.
• Faites croître votre réseau et améliorez vos connaissances en vous joignant à une des nombreuses communautés de Deloitte.

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Une carrière dans le milieu du service à la clientèle vous intéresse ? Vous cherchez à acquérir plus d'expérience professionnelle ? Apprenez-en plus sur cette belle opportunité qui s'offre à vous.

À quoi ressemblera votre journée type

• 
  Accueillir les clients et visiteurs et gérer les cartes d’accès.
• Recevoir et transférer les appels entrants.
• Tri et distribution du courrier, traitement des demandes d’envoi.
• Support pour les demandes d’impression et de numérisation.
• Support pour les demandes de maintenance (signaler tout disfonctionnement, accueillir les techniciens notamment et compléter les rapports d’inspection chaque semaine).
• Traiter les demandes de salles de conférence et coordonner les demandes de traiteur.
• Mise en place et ramassage des demandes de traiteur dans les salles de conférence
• Soutien pour s’assurer que notre espace de travail est propre, fonctionnel et sécuritaire en tout temps (replacer les chaises, ramasser les fournitures ou autres objets oublier par les employés, faire les appels de services à l’équipe d’entretien ménager de l’édifice, …).
• Assurer la propreté de l’espace café et de la vaisselle (remplir et vider le lave-vaisselle) et le remplissage et l’entretien des machines à café, et mettre à disposition les produits nécessaires (lait, sucre, essuie-tout, …).
• Gérer les inventaires de fournitures de bureau et de l’espace café.
• Soumettre les rapports de dépenses au besoin.
• Aide pour la coordination de l’équipe d’évacuation en cas d’urgence.
• Effectuer différentes tâches connexes reliées au travail administratif.
• Rôle en présentiel du lundi au vendredi - L’horaire habituel de travail sera de 8h30 à 17h00 - Horaire variable selon les besoins.

Renseignements sur l’équipe

Les membres de l’équipe des Services en milieu de travail possèdent un ensemble de connaissances pratiques utiles pour la prestation de services de soutien administratif. Ces services comprennent l’approvisionnement, la salle du courrier, la conciergerie, la livraison et la distribution, la réception, la tenue de dossiers, la gestion des ressources d’hébergement et la gestion des installations. Le groupe des Services en milieu de travail fait appel aux connaissances sur la fonction concernée et les pratiques commerciales de l’organisation, afin d’offrir des services permettant d’assurer la sécurité et l’efficacité des activités de l’organisation.

Assez parlé de nous, parlons de vous

Le bilinguisme en français et en anglais est requis pour ce poste en raison de la nature du rôle ayant des interactions avec les clients et les équipes de projet nationaux et mondiaux.

Vous possédez ce qui suit :

• 
  Minimum de 2 ans d'expérience professionnelle
• Excellente maîtrise du français - anglais un atout.
• Capacité d’effectuer plusieurs tâches en parallèle et de travailler en équipe
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle.
• Bonne connaissance de Microsoft Word, Excel et Outlook.

Rémunération totale

L’échelle salariale pour ce poste est de 33,000 $ à 60,000 $. Certaines personnes peuvent être admissibles à notre programme de prime. Sur le plan salarial, Deloitte se concentre sur l’équité et la compétitivité. Nous établissons régulièrement des comparaisons aux données de référence du marché établies pour divers postes, secteurs, cibles et niveaux. Notre approche est fondée sur l’importance de reconnaître les forces et les contributions uniques de chaque personne et de récompenser celle-ci pour la valeur qu’elle apporte.

La rémunération totale offerte par Deloitte s’étend bien au-delà des programmes traditionnels de rémunération et d’avantages sociaux et est conçue pour reconnaître les contributions des employés, favoriser le mieux-être personnel et soutenir la croissance du Cabinet. En plus de nos jours de congé payés réguliers, quelques exemples incluent : 4 000 $ par an pour les avantages de soutien en santé mentale, un compte de dépenses flexibles de 1 300 $, des fermetures à l'échelle de l'entreprise connues sous le nom de "Jours Deloitte", des journées dédiées à l'apprentissage (connues sous le nom de Jours de Développement et d'Innovation), des arrangements de travail flexibles et une structure de travail hybride.

Notre promesse à nos gens : Deloitte est là où vous pouvez propulsez vos ambitions.

Vous, et plus encore.

Évoluez au sein d’une équipe passionnée et déterminée à apprendre et à développer de nouvelles compétences. Bâtissez votre réseau et faites le plein d’expériences qui vous permettront de vous épanouir et vous mèneront vers la prochaine étape de votre carrière.

Vos chemins nous portent plus loin.

La diversité de vos compétences, perspectives et expériences nous rend meilleurs. Nous voulons que vous vous sentiez comme chez vous, qui que vous soyez et d’où que vous veniez. Nous vous offrons des options de travail flexibles et personnalisées pour répondre à vos besoins, peu importe votre mode de vie.

Devenez le leader que vous désirez être.

Certains dirigent des équipes, d’autres sont au cœur d’un changement de culture, d’autres encore bâtissent une expertise de pointe. Nous soutiendrons votre croissance en tant que leader par l’entremise d’expériences, d’occasions et de défis variés et enrichissants.

Ayez autant de carrières que vous le souhaitez.

Nous sommes en mesure de vous offrir de nouveaux rôles et de nouvelles responsabilités, et de vous aider à vous y préparer. Notre objectif est de conjuguer vos aspirations à vos compétences et à l’excellence de votre savoir-faire. Nous sommes l’endroit pour développer un réseau durable d’amis, de pairs et de mentors.

La balle est dans votre camp

Chez Deloitte, nous avons à cœur de faire des affaires de manière inclusive – cela commence par une diversité parmi les collègues de toutes les compétences! Deloitte encourage tous les candidats qualifiés qui représentent la diversité des collectivités partout au Canada à soumettre leur candidature. Cela comprend, sans s’y limiter, les personnes handicapées, les candidats des communautés autochtones et les candidats de la communauté noire qui souhaitent incarner nos valeurs, participer à la création d’une culture de diversité, d’équité et d’inclusion, et contribuer à notre engagement envers notre Plan d’action pour l’accessibilité notre Plan d’action pour la réconciliation et l’initiative BlackNorth

Nous vous encourageons à communiquer avec nous à [email protected] si vous avez besoin d’un accommodement dans le cadre du processus de recrutement (y compris du matériel sous une autre forme, des salles de réunion accessibles ou d’autres mesures d’adaptation). Pour toute question liée aux occasions de carrière pour les personnes autochtones chez Deloitte (Premières Nations, Inuits ou Métis), envoyez un courriel à [email protected].

Votre candidature sera évaluée en conformité avec les Normes mondiales de Deloitte en matière de talents. Nous avons conçu ces normes pour fournir une expérience client Deloitte exceptionnelle et uniforme partout dans le monde. Deloitte Canada compte 20 bureaux et est présent dans la plupart des régions du pays. Nous reconnaissons que nos bureaux sont situés sur des territoires traditionnels, des territoires couverts part des traités et des territoires non cédés faisant partie de l’île de la Tortue (Amérique du Nord), et que ces territoires sont toujours habités par de nombreux members des Premières Nations, des Inuits et des Métis. Nous reconnaissons également les propriétaires traditionnels des terres où sont situés nos bureaux au Chili et nous rendons homage à ces propriétaires passes, presents et futurs.