Directeur principal de l’équipe d’exploitation et d’ingénierie

Entreprise: GCL

Service: TI

Catégories d’emplois: Poste permanent à temps plein

Modèle de travail: Hybride

Langue: Le ou la titulaire de ce poste travaille en anglais.

Renseignements supplémentaires : Ce(s) poste(s) est/sont actuellement vacant.

L’opportunité :

Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de premier plan engagée à agir comme levier pour une société résiliente et durable, et notre équipe est essentielle au succès de cette stratégie. C’est pourquoi notre personnel est notre priorité. Nous offrons une culture d’entreprise vivante et des occasions de perfectionnement qui permettent à notre équipe d’exploiter tout son potentiel et de concrétiser notre raison d’être. Et le meilleur : vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos collectivités.

Notre équipe des technologies de l’information aspire à être numéro un lorsqu’il s’agit de mettre la technologie au service des stratégies d’entreprise. Nous établissons des liens entre les concepts et les solutions de manière à créer de la valeur et de l’efficience pour notre clientèle, notre personnel et nos collectivités. Nous devons notre succès à notre équipe compétente et diversifiée, passionnée par l’excellence, l’innovation et l’agilité.

Dans le contexte TI complexe d’aujourd’hui, les organisations doivent gérer efficacement une combinaison diversifiée d’infrastructures traditionnelles, de services infonuagiques et de solutions de logiciel-service pour répondre à leurs besoins opérationnels. Le mandat de l’équipe d’exploitation et d’ingénierie des plateformes infonuagique consiste à monter et exploiter une infrastructure flexible, évolutive, sécurisée et rentable qui répond aux besoins opérationnels actuels et futurs de Co‑operators. En tant que directrice ou directeur principal de l’équipe d’exploitation et d’ingénierie des plateformes infonuagique, vous assumez la responsabilité du développement, de la mise en œuvre et de l’évolution de sa mission.

Comment vous créez un impact :

• Soutenir nos partenaires en livraison de solutions TI (modèle d’affaires émergent et numérique) en agissant comme personne-ressource unique (PRU) pour l’équipe
• Gérer une équipe professionnelle en infrastructure dont les membres présentent des niveaux d’ancienneté différents
• Collaborer avec vos pairs dans l’équipe d’exploitation et d’ingénierie des plateformes infonuagiques
• Soutenir la production de mesures communes d’exploitation et d’ingénierie des plateformes infonuagique et respecter les pratiques courantes
• Assumer la responsabilité de la réussite de certains projets partagés ainsi que des projets liés à votre partenaire en livraison de solutions TI
• Soutenir les activités de gestion de la charge de travail de votre équipe en participant activement au triage à l’entrée
• Soutenir les processus de gestion des services TI, en particulier pour votre partenaire en livraison de solutions TI, notamment le traitement des changements, incidents, problèmes ou versions
• Gérer activement le travail assigné aux partenaires au nom de votre équipe ou de votre file d’attente
• Soutenir nos partenaires en livraison de solutions TI et les équipes transversales en agissant comme personne-ressource unique (PRU) pour l’équipe
  
  

Comment vous brillez :

• Vous mettez votre sens de l’innovation au service de l’amélioration de l’efficacité opérationnelle et vous possédez la capacité d’influer sur le changement, en accordant la priorité aux besoins de la clientèle.
• Vous faites preuve d’esprit critique pour comprendre les hypothèses, évaluer les arguments, tirer des conclusions et proposer des solutions de façon proactive.
• Vous possédez des compétences solides en communication vous permettant de transmettre clairement les messages et de tenir compte d’une diversité de points de vue.
• Vous établissez des relations de confiance et conseillez vos collègues de manière à favoriser leur perfectionnement.
  
  

Pour joindre notre équipe :

• Compétences techniques approfondies et une connaissance des tendances ainsi que des orientations dans le secteur qui peuvent aider l’équipe et l’organisation à prendre de bonnes décisions et faire des choix tactiques et à long terme judicieux
• Mentalité d’amélioration continue
• Facultés relationnelles, compétences en matière de partenariats avec les fournisseurs et parties prenantes
• Capacité à influencer directement et indirectement les fournisseurs et les parties prenantes
• Excellentes aptitudes en gestion des personnes
• Compétences en gestion du changement
  
  

À savoir :

• Si votre candidature est retenue, vos antécédents seront vérifiés comme condition d’embauche.
  
  

Comment vous en bénéficiez :

• Des occasions de formation et de perfectionnement pour faire avancer votre carrière.
• Un horaire de travail flexible et des congés rémunérés pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille.
• Une approche globale à l’égard de votre bien-être, des programmes de santé physique et mentale et une culture solidaire en milieu de travail.
• Des journées de bénévolat rémunérées pour redonner à votre collectivité.
• En plus de nos salaires concurrentiels et de nos programmes incitatifs, les employées et employés admissibles bénéficient d’un programme de rémunération globale complet, y compris des régimes d’épargne-retraite collectifs et des assurances collectives (p. ex. soins médicaux et dentaires, mieux-être, invalidité et vie), du soutien en santé mentale et un programme d’aide aux employés et employées.