Conseiller(ère) à la formation

Description du poste

Qui sommes-nous ?

Téo Taxi, c'est plus qu'une entreprise de taxi. C'est une communauté de passionnés qui réinventent la façon dont les Montréalaises et Montréalais se déplacent. Avec nos marques emblématiques comme Taxi Diamond, Teo Taxi, Taxi Hochelaga et Netlift, Taxi Prestige Châteauguay et Taxi Central Beloeil, nous sommes à l'avant-garde de la mobilité durable avec 40% de l’offre de taxi !

Basés au 2901 rue Rachel Est, dans la Technopole Angus à Montréal, nous offrons un poste permanent 40 heures par semaine. Le poste requiert une présence à 100% dans nos locaux. Nous offrons un salaire de 59 670$ par année.

Description du poste:

Sous la responsabilité du Directeur projet et implantation, le/la conseiller(ère) à la formation est responsable de la conception, de la mise en œuvre et de l’optimisation des projets liés à la formation interne et externe, au développement des compétences et à l’amélioration des méthodes de travail. Il/elle joue un rôle clé dans la gestion de projets structurants touchant l’implantation de nouveaux contrats, l’optimisation des outils numériques, et l’évolution des processus internes pour soutenir la croissance et l’efficience de l’organisation.

Responsabilités principales:

• Concevoir et actualiser des programmes de formation adaptés aux besoins internes (contenus, parcours, outils);
• Piloter des projets de développement organisationnel et de formation, de la planification à la mise en œuvre;
• Participer activement à l’implantation de nouveaux contrats et à l’harmonisation des processus de travail qui en découlent;
• Gérer l’environnement numérique d’apprentissage (LMS) : création de parcours, suivi des apprenants, gestion des contenus;
• Administrer et optimiser l’utilisation de Hubspot dans une optique d’efficience opérationnelle;
• Identifier, documenter et améliorer les méthodes et processus de travail internes;
• Assurer la formation et le soutien aux équipes concernées lors de changements organisationnels ou technologiques;
• Travailler en collaboration avec les différentes directions (RH, opérations, service client, TI, etc.) pour aligner les initiatives sur les objectifs d’affaires;
• Effectuer une veille sur les meilleures pratiques en matière de formation, de transformation numérique et d’optimisation des processus.
• Toutes autres tâches connexes.

Compétences requises:

• Excellente capacité de gestion de projets et sens de l’organisation;
• Expérience en conception pédagogique et en déploiement de formation;
• Connaissance approfondie des outils LMS et de Hubspot (ou CRM similaires);
• Esprit d’analyse, capacité à optimiser les processus et à favoriser le changement;
• Habileté à communiquer avec des parties prenantes de divers niveaux.