Technicien(ne) en informatique - support aux usagers (postes réguliers et contrats disponibles)

Centre de services scolaire Marie-Victorin


Date: 1 day ago
City: Longueuil, Quebec
Salary: CA$27.07 - CA$36.14 per hour
Contract type: Full time
Vous êtes intéressé(e) à travailler comme technicien(ne) en informatique ? Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la réussite de ses élèves tout comme le bien-être de ses employés(es)? Le Centre de services scolaire Marie-Victorin compte sur vous!

Profil du CSS Marie-Victorin

Une organisation prônant la bienveillance, l’engagement, la collaboration et l’innovation!

  • Plus de 45 000 élèves, jeunes et adultes
  • Plus de 5 000 employés
  • 74 établissements situés à Brossard, Saint-Lambert et Longueuil (arrondissements de Greenfield Park, Saint-Hubert et Vieux-Longueuil)
  • Un des plus importants employeurs de la Rive-Sud

Avantages du CSS Marie-Victorin* :

  • applicables selon votre type d'affectation, nos règles et procédures ainsi que la convention collective
  • Six semaines de vacances, de congés et plusieurs jours fériés (selon la convention collective)
  • Sept jours de congé pour maladie ou pour affaires personnelles (selon la convention collective)
  • Rémunération et avantages sociaux attrayants
  • Régime de retraite très avantageux
  • Assurances collectives (médicaments, vie, etc.)
  • Conciliation travail-famille
  • Salaire selon expérience et qualifications
  • Vaste choix de formations pertinentes à la fonction
  • Programme favorisant le bien-être au travail
  • Accès au programme d’aide aux employés
  • Rabais variés avec des partenaires externes destinés aux employés

Technicien(ne) en informatique en support direct aux usagers

Le titulaire du poste pourra être amené à réaliser les tâches suivantes :

  • Assurer le soutien technique direct en répondant aux incidents et aux demandes des usagers conformément aux normes établies, par téléphone, en personne ou via des billets;
  • Installer, configurer et mettre à niveau des logiciels selon des procédures standardisées;
  • Déployer, installer, configurer et dépanner divers équipements informatiques et périphériques (réseau, ordinateurs, Chromebook, iPad, tableaux interactifs, etc.);
  • Assurer l’entretien et les réparations mineures sur le matériel;
  • Appliquer les mécanismes de sécurité informatique;
  • Maintenir à jour l’inventaire du matériel et des logiciels;
  • Contribuer à la création et à la mise à jour de la documentation des procédures;
  • Réaliser diverses tâches connexes;
  • Optimiser vos déplacements entre établissements selon les besoins;
  • Horaire: Poste de jour, du lundi au vendredi (horaire à discuter)

Pour consulter les détails du poste, cliquez ici et référez-vous à la page 19 (technicien en informatique) du plan de classification du personnel de soutien.

Pourquoi vous joindre à notre équipe

  • Vous avez envie de collaborer à la réalisation de notre mission éducative en offrant un support informatique cinq étoiles aux usagers
  • Vous aurez l'opportunité de vous développer au sein d'une organisation qui a le vent dans les voiles
  • Vous aurez accès à un horaire de travail qui facilitera votre conciliation travail-famille

Vos forces

  • Vous êtes passionné et curieux pour les technologies de l’information;
  • Vous offrez un service à la clientèle exemplaire;
  • Vous êtes rigoureux;
  • Vous êtes organisé;
  • Vous respectez les délais;
  • Vous gérez efficacement les priorités, et faites preuve de polyvalence et d’autonomie.

Vos Qualifications Et Votre Expérience

  • Permis de conduire valide et accès à une voiture afin de pouvoir se déplacer entre les établissements
  • Réussir un test théorique de connaissances techniques en informatique et un test de français écrit (rédaction)*.
  • Si vous avez réussi l’épreuve uniforme de français du Cégep, vous serez exempté du test de français.

OPTION 1

  • Être titulaire d’un diplôme d’études collégiales en techniques de l’informatique avec option informatique de gestion

OPTION 2

  • Être titulaire d’une attestation d’études collégiales en informatique ET avoir 3 années d’expérience

Vos connaissances

  • Avoir de l'expérience en résolution de problèmes et en support informatique
  • Détenir de l'expérience dans l'installation et la configuration d'ordinateurs et d'équipements périphériques
  • Être en mesure d'installer et de configurer des logiciels ou programmes maison conformément à des procédures généralement standardisées
  • Être en mesure de nettoyer, d'entretenir ou de réparer certains équipements

Votre rémunération

Taux horaire de 27,07 $ à 36,14 $, selon votre scolarité et votre expérience

Par votre intérêt, vos compétences et vos connaissances, vous contribuerez à nos nombreux projets, défis et surtout, à notre mission ultime : la réussite de tous nos élèves!

Vous avez ce profil? Cliquez sur postuler sans tarder pour joindre la magnifique équipe du CSS Marie-Victorin, où chaque candidat(e) compte!
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