Agent(e) Bilingue Indemnisation II
Intact
Date: 23 hours ago
City: Laval, Quebec
Contract type: Full time
Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.
Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.
À propos du poste
Nous cherchons un(e) Agent(e) bilingue Indemnisation II pour notre équipe grandissante pour un contrat de 6 mois!
Vous serez chargé(e) de fournir une assistance administrative et un service à la clientèle de qualité dans le cadre de l'Indemnisation.
L'emplacement du poste est à travers le Canada, avec un mode hybride de 2 jours par semaine au bureau.
Ce Que Vous Ferez Ici
Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.
En Travaillant Chez Nous, Vous Aurez Tous Les Outils Pour Donner Le Meilleur De Vous-même Chaque Jour. Voici Ce à Quoi Vous Pouvez Vous Attendre En Devenant Un Membre Temporaire De Notre Équipe
Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.
Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.
Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Cette histoire s’étend sur plusieurs siècles et continue d’évoluer aujourd’hui.
Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d’adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.
Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.
Consultez cette page pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ou de candidate.
Si vous travaillez déjà pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur notre site carrière interne.
Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.
À propos du poste
Nous cherchons un(e) Agent(e) bilingue Indemnisation II pour notre équipe grandissante pour un contrat de 6 mois!
Vous serez chargé(e) de fournir une assistance administrative et un service à la clientèle de qualité dans le cadre de l'Indemnisation.
L'emplacement du poste est à travers le Canada, avec un mode hybride de 2 jours par semaine au bureau.
Ce Que Vous Ferez Ici
- Surveiller la boîte de réception des réclamations, assigner et trier les nouvelles réclamations pour plusieurs lignes d'affaires
- Créer de nouvelles réclamations dans divers systèmes de réclamations
- Responsable de la gestion des réclamations de base
- Mettre à jour divers systèmes et maintenir un équilibre dans la distribution des réclamations aux différentes équipes
- Générer, collecter et/ou distribuer des rapports
- Émettre des paiements sur demande pour les réclamations
- Identifier les gains d'efficacité et les problèmes pertinents dans des situations simples, évaluer chacun en utilisant les procédures standard
- Fournir un soutien pour la saisie de données
- Répondre aux demandes générales et assister les gestionnaires de réclamations avec la correspondance de routine
- Communication avec les fournisseurs internes et externes
- Respecter les directives de confidentialité et de conformité
- Prioriser et organiser le travail avec un degré limité de supervision
- Au moins 2 ans d'expérience en soutien administratif
- Expérience de travail avec MS Office (Word, Excel et PowerPoint)
- Capacité à prioriser et organiser votre charge de travail personnelle
- Communication écrite et verbale exemplaire
- Esprit d'équipe avec une attitude positive
- Volonté d'apprendre diverses plateformes et systèmes
- Bilingue (français et anglais). Nécessité d’interagir sur une base régulière avec des collègues/clients partout au pays.
Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.
En Travaillant Chez Nous, Vous Aurez Tous Les Outils Pour Donner Le Meilleur De Vous-même Chaque Jour. Voici Ce à Quoi Vous Pouvez Vous Attendre En Devenant Un Membre Temporaire De Notre Équipe
- Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement
- Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues
- Un écosystème d’apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d’apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants
- Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de développement
- Un programme d’action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant
Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.
Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.
Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Cette histoire s’étend sur plusieurs siècles et continue d’évoluer aujourd’hui.
Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d’adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.
Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.
Consultez cette page pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ou de candidate.
Si vous travaillez déjà pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur notre site carrière interne.
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