Agent de Location
Centurion Asset Management Inc.
Date: 10 hours ago
City: Gatineau, Quebec
Contract type: Full time
Centurion Asset Management Inc. est un chef de file reconnu dans le secteur des placements et l'industrie de la gestion immobilière. Fournissant des investissements et des logements de qualité à tous ses clients, notre équipe expérimentée de plus de 400 employés est un élément essentiel du succès de Centurion depuis 2003. Centurion Apartment Real Estate Investment Trust (« FPI ») possède plus de 22 000 appartement multifamilial unités et logement étudiant des lits dans 46 villes du Canada et des États-Unis. Depuis le premier jour, notre objectif est de fournir aux résidents et à leurs familles des maisons propres, sûres et confortables. Le FPI offre aux investisseurs la possibilité d'investir dans un portefeuille diversifié d'appartements locatifs et de résidences étudiantes, ainsi que des placements hypothécaires et en actions dans des développements immobiliers, partout au Canada et aux États-Unis, et de participer aux profits qui en résultent. Centurion Financial Trust (« CFiT ») est une fiducie axée sur le revenu et la croissance qui investit dans un portefeuille diversifié de placements de dette qui comprend, mais sans s'y limiter, les hypothèques, les développements immobiliers opportunistes et la dette des entreprises. Les investisseurs regroupent leurs fonds pour investir dans des opportunités de prêts hypothécaires et de crédit axés sur la croissance et participent aux rendements des revenus d'intérêts et au bénéfice net des capitaux propres.
Notre mission
Notre mission est d'être recherché en tant que gestionnaire d'actifs alternatifs de premier plan, réputé et multidisciplinaire; capitaliser sur les opportunités de stratégies d'investissement nouvelles et passionnantes qui répondent à notre mission envers les investisseurs; et d'embrasser le changement, l'expérimentation, l'innovation et l'apprentissage de l'échec pour apporter des améliorations continues qui conduisent notre succès et nous maintiennent en avance sur nos concurrents.
Nos valeurs
Nos valeurs fondamentales peuvent être résumées par l'acronyme RISE: Respect de nos Investisseurs, Résidents, Collègues, Partenaires et Communautés; Intégrité dans tout ce que nous faisons, faisant preuve de sincérité, d'honnêteté et de la volonté de bien faire les choses; Simplicité sans prétention ni tracas, pleine de valeur et de bon sens; et l'Excellence en offrant à tous nos Clients et Partenaires des produits et des services d'une qualité exceptionnelle, ainsi qu'en offrant à nos Employés un excellent lieu de travail.
Pourquoi les employés veulent travailler avec nous
Nous offrons un environnement inclusif où tous les employés sont valorisés et soutenus. Au fil des ans, nous avons développé une culture de travail où le potentiel de chaque employé est maximisé et où chacun a une chance égale de croissance. Pour certains rôles, nous offrons de nombreux avantages, notamment: Forfaits de récompenses totales concurrentiels; Régime d'avantages sociaux complet, y compris les soins médicaux, dentaires et de la vue; Horaires flexibles de la semaine de travail; Politique de vacances basée sur l'ancienneté; Programmes d'heures d'été et de vacances; Académie d'apprentissage Centurion; Opportunités de croissance; Politique de remboursement de l'éducation; Programme d'encadrement; Programme de référence des employés; Postes de travail ergonomiques équipés de bureaux debout; Adhésion à un gymnase à prix réduit; Plateformes de communication interne à l'échelle de l'entreprise; Opportunités de bénévolat pour les employés; Réunions trimestrielles à l'échelle de l'entreprise et rencontres sociales; programme d'innovation des employés; et carte de réduction d'entreprise.
Survol
Relevant du directeur général, l'agent de location est responsable de l'administration, de la gestion et de la location professionnelles d'une communauté de logements étudiants gérée par Centurion Property Associates Inc. L'agent de location est responsable de montrer les unités disponibles, de qualifier les résidents potentiels et de négocier avec succès les baux pour obtenir une valeur optimale pour Centurion Property Associates Inc.
Responsabilités
Développement de relations
Développer et maintenir des relations positives avec des intervenants internes et externes. Assurer la résolution opportune et proactive de difficultés concernant les Résidents actuels et potentiels.
Service à la clientèle
S’occuper de manière courtoise et professionnelle des demandes de renseignements des résidents, feedback, plaintes ou soucis, et de transmettre toutes difficultés à l’Assistante Directrice Général ou au Directeur Général. Assurer un taux élevé de satisfaction résidente, achevé par une attention constante et consistante portée envers la Vision de Centurion, sa Mission et ses Valeurs. Promouvoir un bon sens de communauté.
Opérations en cours
Exploiter les propriétés conformément aux attentes des normes d'entreprise de Centurion et aux budgets annuels approuvés. Être responsable de s'assurer que toutes les politiques et procédures de Centurion Property Associates sont respectées à tout moment. Répondre aux questions, préoccupations ou plaintes des résidents potentiels en temps opportun et avec compassion. Transférer toutes les questions, préoccupations ou plaintes actuelles des résidents au surintendant ou au gestionnaire immobilier en temps opportun et avec compassion. Commercialiser, montrer et louer des appartements, répondre professionnellement aux demandes téléphoniques et « sans rendez-vous ». Organiser, commercialiser et héberger ouverte maisons. Recueillir des informations sur les résidents potentiels à l'aide des cartes d'invité fournies. Fournir aux résidents potentiels des informations et des formulaires connexes, en aidant à remplir les demandes et à collecter les cautions de location. Effectuez des vérifications des références du propriétaire et de l'emploi et obtenez tous les documents nécessaires pour remplir le contrat de location, y compris la liste de contrôle après le bail et les informations sur les paiements préautorisés. Informer personnellement tous les demandeurs de la décision du propriétaire concernant leur demande de location. Inspecter les logements vacants pour s'assurer qu'ils sont prêts à être loués et effectuer les inspections d'emménagement/déménagement, le cas échéant. Informez le gestionnaire immobilier de tout carences ou problème constaté dans les bâtiments ou les propriétés qui nécessitent une attention particulière.
Administration et rapports
Assister avec la complétion d’un rapport d’occupation et de trafique hebdomadaire. Effectuer des questionnaires de marché régulier pour obtenir une compréhension de propriétés rivales et des conditions actuelles de marché. Maintenir un espace de bureau en ordre et compléter des tâches cléricales générales, incluant photocopier, scanner, et faxer des documents. Compléter toutes autres tâches assignées.
Exigences
Centurion est un employeur inclusif et garantissant l’égalité des chances, engagé à créer un environnement positif, solidaire et inclusif pour tous les employés. Conformément à la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO), au Code des droits de la personne de l’Ontario, ainsi qu’à toutes les autres lois et réglementations provinciales applicables, Centurion fournira des mesures d’adaptation tout au long du processus de recrutement et de sélection aux candidats en situation de handicap, sur demande.
Notre mission
Notre mission est d'être recherché en tant que gestionnaire d'actifs alternatifs de premier plan, réputé et multidisciplinaire; capitaliser sur les opportunités de stratégies d'investissement nouvelles et passionnantes qui répondent à notre mission envers les investisseurs; et d'embrasser le changement, l'expérimentation, l'innovation et l'apprentissage de l'échec pour apporter des améliorations continues qui conduisent notre succès et nous maintiennent en avance sur nos concurrents.
Nos valeurs
Nos valeurs fondamentales peuvent être résumées par l'acronyme RISE: Respect de nos Investisseurs, Résidents, Collègues, Partenaires et Communautés; Intégrité dans tout ce que nous faisons, faisant preuve de sincérité, d'honnêteté et de la volonté de bien faire les choses; Simplicité sans prétention ni tracas, pleine de valeur et de bon sens; et l'Excellence en offrant à tous nos Clients et Partenaires des produits et des services d'une qualité exceptionnelle, ainsi qu'en offrant à nos Employés un excellent lieu de travail.
Pourquoi les employés veulent travailler avec nous
Nous offrons un environnement inclusif où tous les employés sont valorisés et soutenus. Au fil des ans, nous avons développé une culture de travail où le potentiel de chaque employé est maximisé et où chacun a une chance égale de croissance. Pour certains rôles, nous offrons de nombreux avantages, notamment: Forfaits de récompenses totales concurrentiels; Régime d'avantages sociaux complet, y compris les soins médicaux, dentaires et de la vue; Horaires flexibles de la semaine de travail; Politique de vacances basée sur l'ancienneté; Programmes d'heures d'été et de vacances; Académie d'apprentissage Centurion; Opportunités de croissance; Politique de remboursement de l'éducation; Programme d'encadrement; Programme de référence des employés; Postes de travail ergonomiques équipés de bureaux debout; Adhésion à un gymnase à prix réduit; Plateformes de communication interne à l'échelle de l'entreprise; Opportunités de bénévolat pour les employés; Réunions trimestrielles à l'échelle de l'entreprise et rencontres sociales; programme d'innovation des employés; et carte de réduction d'entreprise.
Survol
Relevant du directeur général, l'agent de location est responsable de l'administration, de la gestion et de la location professionnelles d'une communauté de logements étudiants gérée par Centurion Property Associates Inc. L'agent de location est responsable de montrer les unités disponibles, de qualifier les résidents potentiels et de négocier avec succès les baux pour obtenir une valeur optimale pour Centurion Property Associates Inc.
Responsabilités
Développement de relations
Développer et maintenir des relations positives avec des intervenants internes et externes. Assurer la résolution opportune et proactive de difficultés concernant les Résidents actuels et potentiels.
Service à la clientèle
S’occuper de manière courtoise et professionnelle des demandes de renseignements des résidents, feedback, plaintes ou soucis, et de transmettre toutes difficultés à l’Assistante Directrice Général ou au Directeur Général. Assurer un taux élevé de satisfaction résidente, achevé par une attention constante et consistante portée envers la Vision de Centurion, sa Mission et ses Valeurs. Promouvoir un bon sens de communauté.
Opérations en cours
Exploiter les propriétés conformément aux attentes des normes d'entreprise de Centurion et aux budgets annuels approuvés. Être responsable de s'assurer que toutes les politiques et procédures de Centurion Property Associates sont respectées à tout moment. Répondre aux questions, préoccupations ou plaintes des résidents potentiels en temps opportun et avec compassion. Transférer toutes les questions, préoccupations ou plaintes actuelles des résidents au surintendant ou au gestionnaire immobilier en temps opportun et avec compassion. Commercialiser, montrer et louer des appartements, répondre professionnellement aux demandes téléphoniques et « sans rendez-vous ». Organiser, commercialiser et héberger ouverte maisons. Recueillir des informations sur les résidents potentiels à l'aide des cartes d'invité fournies. Fournir aux résidents potentiels des informations et des formulaires connexes, en aidant à remplir les demandes et à collecter les cautions de location. Effectuez des vérifications des références du propriétaire et de l'emploi et obtenez tous les documents nécessaires pour remplir le contrat de location, y compris la liste de contrôle après le bail et les informations sur les paiements préautorisés. Informer personnellement tous les demandeurs de la décision du propriétaire concernant leur demande de location. Inspecter les logements vacants pour s'assurer qu'ils sont prêts à être loués et effectuer les inspections d'emménagement/déménagement, le cas échéant. Informez le gestionnaire immobilier de tout carences ou problème constaté dans les bâtiments ou les propriétés qui nécessitent une attention particulière.
Administration et rapports
Assister avec la complétion d’un rapport d’occupation et de trafique hebdomadaire. Effectuer des questionnaires de marché régulier pour obtenir une compréhension de propriétés rivales et des conditions actuelles de marché. Maintenir un espace de bureau en ordre et compléter des tâches cléricales générales, incluant photocopier, scanner, et faxer des documents. Compléter toutes autres tâches assignées.
Exigences
- Une passion pour l'excellence dans la prestation de service à la clientèle;
- Éducation minimale de 12e année;
- Minimum 1 an d'expérience en location directe requise avec une préférence donnée aux personnes ayant une expérience dans l'industrie;
- Solides compétences en communication interpersonnelle et orale;
- Excellentes compétences organisationnelles avec une forte capacité à établir des priorités et à effectuer plusieurs tâches;
- Capable de travailler à la fois de manière autonome et confortablement au sein d'une équipe;
- Aptitude à travailler dans un environnement axé sur les délais;
- Soucieux des détails; capable de résoudre des problèmes en utilisant des faits, un raisonnement solide et du bon sens;
- Pensée avant-gardiste avec une capacité à développer des solutions stratégiques créatives à des problèmes difficiles en temps opportun;
- Excellente maîtrise des produits MS Office: Word, Excel, PowerPoint et Outlook;
- Engagement de discrétion et de confidentialité;
- Capacité à parler, lire et écrire couramment en anglais et en français;
- Expérience avec les systèmes de gestion immobilière Yardi considérée comme un atout; et
- Doit être disponible pour un horaire modifié à temps plein incluant les soirs jusqu'à 20h00 et les fins de semaine.
Centurion est un employeur inclusif et garantissant l’égalité des chances, engagé à créer un environnement positif, solidaire et inclusif pour tous les employés. Conformément à la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO), au Code des droits de la personne de l’Ontario, ainsi qu’à toutes les autres lois et réglementations provinciales applicables, Centurion fournira des mesures d’adaptation tout au long du processus de recrutement et de sélection aux candidats en situation de handicap, sur demande.
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