Directeur général des services sur le terrain en END - NDT Field Services General Manager

POSITION SUMMARY: The Field Services General Manager will have full responsibility for all field activities and part of the business unit, which includes the financial performance, operations, and sales. They will provide leadership in formulating and implementing strategy for sustainable profitable growth.

Résumé Du Poste

Le directeur général des services sur le terrain sera entièrement responsable de toutes les activités sur le terrain ainsi que d’une partie de l’unité d’affaires, incluant la performance financière, les opérations et les ventes. Il assurera un leadership stratégique en élaborant et en mettant en œuvre des stratégies visant une croissance durable et rentable.

Major Responsibilities/Activities

• Oversee all field activities and operation as a whole.
• Responsible for site visits with employees and customers.
• Support Operations with required manpower and equipment staffing requirements
• Manage, direct and support Project Managers at assigned evergreens.
• Responsible for developing and achieving fiscal budgets.
• Utilization of key performance indicators to increase customer value.
• Approve all lab expenditures.
• In charge of employee retention, review, and individual development.
• Work hand-in-hand with the sales team in identifying strategic targets and pricing strategies.
• Contract review negotiation.
• Works in conjunction with entire staff in order to continue to operate an extremely safe and quality driven facility.
• Responsible for SOX, Safety, Quality, and Radiation Safety program compliance, and all statutory compliance.
• Maintaining all business records, including customer and vendor data files.
• Formulating the annual business plan and budget and monitoring adherence.
• Responsible for implementing company policies and protocols and ensuring compliance.
• Accountable for division safety performance.
• Responsible for division Profit and Loss statements and economic performance.
• Responsible for division payroll and accounts payable.
  
  
  

Responsabilités / Activités Principales

• Superviser toutes les activités sur le terrain ainsi que les opérations dans leur ensemble.
• Responsable des visites de sites avec les employés et les clients.
• Soutenir les opérations en matière de dotation en personnel et en équipement selon les besoins.
• Gérer, diriger et soutenir les chefs de projet assignés aux contrats à long terme.
• Responsable de l’élaboration et de l’atteinte des budgets fiscaux.
• Utiliser des indicateurs de performance clés (KPI) pour accroître la valeur pour les clients.
• Approuver toutes les dépenses liées au laboratoire.
• Responsable de la rétention, de l’évaluation et du développement individuel des employés.
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe des ventes pour identifier les cibles stratégiques et les stratégies de tarification.
• Examiner et négocier les contrats.
• Collaborer avec l’ensemble du personnel afin d’assurer un environnement de travail extrêmement sécuritaire et axé sur la qualité.
• Responsable de la conformité aux programmes SOX, de sécurité, de qualité et de radioprotection, ainsi qu’à toutes les obligations réglementaires.
• Maintenir à jour tous les dossiers commerciaux, y compris les fichiers clients et fournisseurs.
• Élaborer le plan d’affaires et le budget annuel, et en assurer le suivi.
• Mettre en œuvre les politiques et protocoles de l’entreprise et veiller à leur respect.
• Responsable de la performance en matière de santé et sécurité de la division.
• Responsable des états financiers (profits et pertes) et de la performance économique de la division.
• Responsable de la paie et des comptes fournisseurs de la division.
  
  
  

Minimum Requirements

• Prior experience in a General Management role is preferred.
• Experience in an aerospace, industrial, nuclear, petrochemical, refining or utility related environment is required.
• Prior experience in the Nondestructive Testing (NDT) industry is required.
• College course work is highly desirable, but not required.
• Effective communicator with the ability to mitigate emotional customer and employee situations.
• Must possess an understanding of MISTRAS’ Advanced Technology offerings.
• Travel and overnight stays as needed.
  
  
  

Exigences Minimales

• Une expérience préalable dans un poste de direction générale est souhaitée.
• Une expérience dans un environnement lié à l’aérospatiale, l’industrie, le nucléaire, la pétrochimie, le raffinage ou les services publics est requise.
• Une expérience préalable dans l’industrie des essais non destructifs (END) est exigée.
• Des études collégiales sont fortement souhaitées, mais non obligatoires.
• Communicateur efficace, capable de gérer des situations émotionnelles avec les clients et les employés.
• Doit posséder une bonne compréhension des offres en technologies avancées de MISTRAS.
• Disponibilité pour voyager et passer la nuit à l’extérieur selon les besoins.
  
  
  

Essential Physical Functions

• Frequent lifting up to 30 lbs.
  
  
  

Fonctions Physiques Essentielles

• Soulever fréquemment des charges allant jusqu’à 30 lb.
  
  
  

This job description reflects management's assignment of essential functions; it does not prescribe or restrict the tasks that may be assigned.

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