directeur/directrice du service à la clientèle - automobiles

Durée de l'emploi: Permanent

Langue de travail: Anglais ou Français

Heures de travail: 30 à 44 heures par semaine

Education: Baccalauréat

Expérience: 3 ans à moins de 5 ans
Milieu de travail
Concession d'automobiles Tâches
Gérer le personnel et assigner les tâches
Examiner les études de marché et les tendances de consommation pour déterminer la demande, le chiffre d'affaires possible et l'incidence de la concurrence sur les ventes
Déterminer les produits et les services à vendre
Déterminer les besoins en personnel
Résoudre les problèmes qui peuvent survenir, y compris les demandes des clients, les plaintes et les ruptures d'approvisionnement
Effectuer des examens de rendement
Superviser le personnel de bureau et les bénévoles Fonctions et activités des superviseurs
5 à 10 personnes Systèmes de gestion (sig ou bd)
Logiciel de traitement de texte
Logiciel de base de données
Logiciel de gestion de projets
Logiciel de vérification d'inventaire
Courrier électronique
Chiffrier électronique Sûreté et sécurité
Vérification de casier judiciaire
Vérification de crédit Information de transport et de voyage
Possède un moyen de transport
Possède un véhicule
Disposé aux voyages transfrontières
Permis de conduire valide Conditions de travail et capacités physiques
Travail sous pression
Souci du détail
Travail en position assise
Assis, debout et marcher Qualités personnelles
Capacité d'adaptation
Esprit de collaboration
Efficacité
Axé sur les objectifs
Attitude positive
Proactif
Attitude axée sur le client
Relations interpersonnelles efficaces
Excellente communication orale
Excellente communication écrite
Esprit d'équipe
Patience
Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément Questions de sélection
Êtes-vous disponible pour travailler en alternance ou sur appel?
Êtes-vous actuellement en mesure de travailler légalement au Canada?
Avez-vous de l'expérience antérieure dans ce domaine d'emploi?
Possédez-vous les certifications requises mentionnées ci-dessus?
Quel est le niveau d'études le plus élevé que vous ayez atteint? Avantages santé
Régime de soins de santé Avantages financiers
Prime
Commission
Assurance de groupe Autres avantages
Stationnement gratuit disponible
Apprentissage/formation payés par l'employeur
Congés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat)
Occasions de développement de l'esprit d'équipe
Stationnement disponible
Programme de mieux-être