Advisor, Learning | Conseiller(ère), apprentissage (2025-760)

About Us

We are an organization driven by purpose. We are dedicated to serving Canadians and strongly committed to protecting their hard-earned money when it matters most. We live our promises and commitments every day by serving Canadians as one, and we have their best interest at heart. We strive to build an inclusive, accepting culture with commitment, determination and a bias for action.

The right challenge is waiting for you! Discover how valuable your experience can be and join our team.

About The Role

Under the guidance of the Senior Manager, Learning & Employee Experience, the Advisor, Learning will support the training and professional development of CDIC employees, with a strong focus on overseeing the learning platforms and tools, to support the delivery of learning programs and content.

This role can be performed from our Ottawa or Toronto offices, following a hybrid model approach. Preference may be given to candidates located in the National Capital Region. This is a full-time permanent opportunity.

CORE RESPONSIBILITIES Required For This Role

• Maintain strong communication linkages and relationships with key internal stakeholders, to coordinate and manage training requests and projects.
• Support and facilitate learning programs and events, that align to the diverse needs of CDIC and result in increased levels of effectiveness and engagement.
• Design and facilitate engaging and effective learning content, including e-Learning modules, instructor-led training materials, and blended learning approaches, tailored to specific needs.
• Track and evaluate the impact of training programs using metrics like post-training assessments, competency evaluations and business outcomes to continually refined training programs and improve ROI.
• Administers CDIC’s Rotation Program, including developing reporting metrics on ROI of program.
• Stays updated on emerging learning technologies and best practices to incorporate innovative approaches into training programs.
• Oversees the Learning Management System (LMS) and identifies areas for improvement.
• Research and manage various external vendors and tools to support learning experience
• Other duties as required
  
  

About You

You take pride in the work that you do and are passionate about making a difference and an impact. You face challenges head-on, are an excellent communicator and collaborator, and act with integrity.

• Ability to collaborate with cross functional teams and obtain relevant information from subject matter experts.
• Knowledge of learner / user experience development practices, learning theories and practices.
• Previous experience in the creation and delivery of learning packages, including in instructional design.
• Highly developed interpersonal and communication skills, both written and verbal.
• Familiarity with industry best practices and standards.
• Excellent analytical skills to assess training needs and measure program effectiveness.
• Ability to work independently and collaboratively within a fast-paced environment.
• Ability to effectively manage and prioritize multiple tasks/projects while meeting established deadlines.
• Ability to work as a team member within the ethos and values of CDIC.
  
  

SKILLS You Bring

• Completion of a University Degree in Communications, Human Resources, Business Administration or a related discipline, or an acceptable combination of education, training, and/or relevant work experience.
• 3 to 5 years of relevant working experience in a related field to the position.
• Tech savvy, experience with technical tools like Articulate 360, Canva, Audacity, and the Office 365 suite of products.
• Strong proficiency in learning management systems (LMS) and e-Learning platforms.
• Experience with internal communications, graphic design, or writing copy for web is considered an asset.
• Proven experience in designing and implementing training.
  
  

Must have

Language Requirements: Bilingual Imperative: Level (BBB/BBB)

Security Clearance: Eligibility to obtain a Secret-level security clearance

Equity, Diversity & Inclusion and Accommodation Request

CDIC is an inclusive, equitable and diverse workplace. We want to give all qualified applicants the chance to shine during the selection process. We believe that everyone should be treated equally and fairly, regardless of race, colour, religion, sex, disability, age, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran status, or genetic information. CDIC will strive to provide equal opportunity to all. If you need an accommodation to apply for a position or participate in an interview, please contact us at [email protected].

Sound like you?

If you are passionate about serving Canadians and see yourself as our future Advisor, Learning, please click the "apply now" button below.

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À propos de nous

À la SADC, nous n’avons qu’un but: servir les Canadiennes et les Canadiens. Nous sommes entièrement dévoués à la protection de leur argent durement gagné, surtout lorsqu’ils en ont le plus besoin. Jour après jour, nous honorons notre engagement en servant la population ensemble et en ayant ses intérêts à cœur. Nous aspirons à entretenir une culture d’ouverture à l’autre fondée sur l’engagement, la détermination et le dynamisme.

Un défi à votre mesure vous attend. Faites valoir votre expérience et joignez-vous à notre équipe.

À propos du rôle

Sous la direction de la gestionnaire principale, apprentissage et expérience des employés, la personne qui occupe le poste de conseiller(ère), apprentissage facilite la formation et le perfectionnement des employés, notamment en supervisant les plateformes et outils d’apprentissage servant à transmettre des programmes et des contenus.

Ce rôle est disponible à partir de nos bureaux de Toronto, ou d'Ottawa, avec une approche de travail hybride. Une préférence pourrait être accordée aux candidats situés dans la région de la capitale nationale. ll s'agit d'une opportunité permanente.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES du poste

• Favoriser d’excellentes relations et communications avec les principaux intervenants internes, dans le but de coordonner et de gérer les demandes et les projets de formation.
• Soutenir des programmes et des activités d’apprentissage adaptés aux divers besoins de la SADC et permettant de renforcer l’efficacité et la motivation des effectifs.
• Prendre part à la création de contenu motivant et efficace, notamment de modules d’apprentissage en ligne, de matériel de formation dirigée par des instructeurs, de méthodes hybrides d’apprentissage, en fonction des besoins.
• Évaluer les programmes à la fin des formations, notamment en fonction des compétences acquises et des résultats obtenus, en vue de les peaufiner et d’en optimiser l’impact.
• Gérer le programme de rotation des postes et établir des critères pour en mesurer l’efficacité.
• Se tenir au fait des nouvelles technologies d’apprentissage et des meilleures pratiques qui permettraient d’innover et pourraient être intégrées aux programmes d’apprentissage.
• Superviser le système de gestion de l’apprentissage et recenser les aspects à améliorer .
• Se renseigner sur divers fournisseurs externes et divers outils d’aide à l’apprentissage, et en assurer la gestion.
• Autres fonctions au besoin.
  
  

À propos de vous

Votre travail est pour vous source d’orgueil et vous tenez absolument à laisser votre marque. Vous affrontez les défis de front, vous vous démarquez par votre sens hors pair de la communication et de la collaboration, et vous agissez avec intégrité.

• Capacité de collaborer avec des équipes interfonctionnelles et à obtenir de l’information pertinente auprès d’experts
• Connaissance des pratiques liées à l’expérience de l’apprenant/utilisateur et des pratiques et théories d’apprentissage
• Expérience de la création de trousses d’apprentissage, notamment de la conception d’outils pédagogiques
• Solides compétences interpersonnelles et de communication, tant à l’écrit qu’à l’oral
• Connaissance des meilleures pratiques et des normes du secteur
• Très bon esprit d’analyse permettant de comprendre les besoins en formation et de mesurer l’efficacité des programmes
• Capacité de travailler de façon autonome et de collaborer dans un milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Capacité de gérer et de prioriser efficacement plusieurs tâches et projets tout en respectant les délais établis
• Capacité de travailler en équipe selon l’éthique et les valeurs de la SADC
  
  

APTITUDES que vous avez

• Diplôme universitaire en communication, en ressources humaines, en administration des affaires ou dans une discipline connexe, ou combinaison acceptable de formation, d'études et/ou d'expérience de travail pertinente.
• De 3 à 5 ans d'expérience de travail pertinente dans un domaine lié au poste.
• Expérience de travail avec des outils comme Articulate 360, Canva, Audacity et la suite Office 365.
• Excellente maîtrise des systèmes de gestion de l’apprentissage et des plateformes d’apprentissage
• Expérience des communications internes, de la conception graphique et de la rédaction pour le Web, un atout
• Expérience confirmée de la conception et de la mise en œuvre de formations
  
  

Exigences

• Exigences linguistiques : Bilingue impératif: niveau (BBB/BBB)
• Pouvoir obtenir la cote de sécurité de niveau secret.
  
  

Équité, diversité et inclusion et demande d’une mesure d’adaptation

La SADC est un lieu de travail inclusif, équitable et diversifié. Nous voulons donner à toutes les candidat(e)s qualifié(e)s la chance de se distinguer lors du processus de sélection. Nous croyons que toutes les personnes doivent être traitées de manière égale et équitable, indépendamment de leur race, de leur couleur de peau, de leur religion, de leur sexe, de leur handicap, de leur âge, de leur orientation sexuelle, de leur identité de genre, de leur origine nationale, de leur statut d’ancien combattant ou de leurs informations génétiques. La SADC veillera à ce que toutes les personnes concernées aient accès à des opportunités équitables. Si vous avez besoin d’une mesure d’adaptation pour poser votre candidature ou participer à une entrevue, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].

Vous vous reconnaissez ?

Si vous partagez notre enthousiasme pour la protection des épargnes des Canadiennes et des Canadiens et que le poste de conseiller(ère), apprentissage, vous va comme un gant, cliquez sur le bouton « Postulez en ligne »