Software Asset Management Analyst

Who are we?

Amaris Consulting est une société indépendante de conseil et de technologies au service des entreprises. Avec plus de 1000 clients dans le monde, nous déployons des solutions pour les plus grands projets depuis plus d'une décennie - tout ceci est rendu possible par une équipe internationale de 7 600 talents répartis sur les 5 continents et dans plus de 60 pays. Nos solutions sont axées sur quatre domaines d'activité différents : Les systèmes d'information et le digital, la télécommunication, les sciences de la vie et l'ingénierie. Nous cherchons à créer et à développer une communauté de talents où tous les membres de notre équipe peuvent réaliser leur plein potentiel. Amaris est votre « stepping stone » pour traverser les rivières du changement, pour relever les défis et pour réaliser tous vos projets avec succès.

Chez Amaris, nous avons à cœur d'offrir à nos candidats la meilleure expérience de recrutement possible. Nous cherchons à mieux connaître et comprendre nos candidats, à les challenger et à leur faire part de nos impressions le plus rapidement possible. Voici à quoi ressemble notre processus de recrutement :

Premier contact : Notre processus commence généralement par une brève conversation virtuelle/téléphonique pour en savoir plus sur vous ! L'objectif ? Apprendre à vous connaître, comprendre vos motivations et veiller à ce que nous vous proposions le poste qui vous correspond le mieux !

Entretiens (en moyenne, le nombre d'entretiens est de 3 – il peut toutefois varier en fonction du niveau d'ancienneté requis pour le poste). Au cours des entretiens, vous rencontrerez les membres de notre équipe : votre futur manager bien sûr, mais aussi d'autres personnes avec lesquelles vous serez amené à travailler. Ces entretiens nous permettront d'en apprendre davantage sur vous, votre expérience et vos compétences, mais aussi sur le poste et ce que l'on attendra de vous. Bien entendu, vous apprendrez également à connaître Amaris : notre culture, notre histoire, nos équipes et vos opportunités de carrière !

Étude de cas: En fonction du poste, vous serez peut-être appelé à passer un test. Il pourra s'agir d'un jeu de rôle, d'une évaluation technique, d'un scénario de résolution de problème, etc.

Comme vous le savez, chaque personne est différente et il en va de même pour chaque rôle dans une entreprise. C'est pourquoi nous devons nous adapter en conséquence, si bien que le processus peut parfois être quelque peu différent pour chacun. Cela dit, nous nous mettons toujours à la place du candidat pour lui offrir la meilleure expérience possible. Nous avons hâte de vous rencontrer !

Job Description

Nous recherchons un(e) Analyste en Gestion des Actifs Logiciels (Software Asset Management – SAM) pour soutenir et améliorer les opérations de gestion des logiciels à l’échelle mondiale. Ce poste est essentiel pour assurer la conformité aux exigences de licence, maintenir des enregistrements précis, optimiser l’utilisation des logiciels et réduire les risques ainsi que les coûts. Le/la candidat(e) idéal(e) est rigoureux(se), analytique et à l’aise dans un environnement transversal et dynamique.

Missions principales

• Soutenir le processus actuel de gestion des logiciels afin d’assurer la conformité avec les objectifs globaux et les exigences légales.
• Maintenir des données précises sur les licences logicielles pour faciliter la budgétisation, la conformité, la gestion des inventaires, des contrats et des coûts.
• Gérer l’enregistrement des clés de licence, les portails fournisseurs, les contacts, etc.
• Répondre aux demandes concernant l’utilisation des logiciels, la disponibilité des licences, le déploiement, et les audits de licences.
• Produire des rapports détaillés sur les droits de licence, les installations, l’utilisation, les renouvellements, l’état des achats et les écarts de données.
• Surveiller et réconcilier l’utilisation des logiciels, notamment les logiciels bureautiques, afin de réduire les risques de non-conformité et les coûts.
• Servir de point de contact pour les questions liées aux actifs logiciels auprès des utilisateurs, propriétaires de logiciels, développeurs et équipes IT.
• Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de politiques de gestion des actifs logiciels à l’échelle de l’entreprise pour renforcer l’efficacité et réduire les risques.
• Fournir un soutien lors des audits éditeurs et contribuer à la résolution des litiges.
• Maîtriser les modèles de licences des principaux éditeurs (Microsoft, Adobe, Oracle, VMware, IBM, etc.).
• Gérer le cycle de vie des logiciels : planification, acquisition, déploiement, surveillance, récupération et retrait.
• Utiliser des outils de gestion des licences et de découverte logicielle (ex : ServiceNow, Microsoft MECM, etc.).
• Comprendre les accords de licences logicielles (EULA, contrats cadres, processus de renouvellement, etc.).
• Communiquer de manière claire et concise, à l’écrit comme à l’oral, avec différents interlocuteurs internes.
  
  
  

Profil recherché

Formation, expérience et compétences

• Minimum 1 an d’expérience en gestion des actifs logiciels ou en gestion de licences.
• Solides compétences en analyse, résolution de problèmes et traitement de données complexes.
• Sens du service client et capacité à collaborer efficacement avec des équipes transverses.
• Excellentes compétences en communication écrite, orale et en présentation.
• Capacité à travailler sous pression, en autonomie comme en équipe, et à gérer plusieurs priorités.
• Très bonne organisation et rigueur dans le suivi des projets.
  
  
  

Connaissances souhaitées

• Connaissance des modèles de licences logicielles et des droits d’utilisation (Microsoft, Adobe, Oracle, VMware, IBM).
• Bonne compréhension des meilleures pratiques de gestion du cycle de vie logiciel.
• Maîtrise des outils SAM et plateformes ITSM (ex : ServiceNow, Microsoft MECM).
• Expérience dans l’interprétation de contrats de licences logicielles et conditions contractuelles.
  
  
  

Ce que nous offrons

• Rémunération compétitive et avantages attractifs
• Opportunités de développement professionnel
• Environnement de travail innovant, collaboratif et inclusif
• Exposition aux processus informatiques et achats à l’échelle entreprise
  
  
  

Prêt(e) à postuler ? Envoyez-nous votre CV accompagné d’une lettre de motivation expliquant votre intérêt pour le poste et votre adéquation avec le profil recherché.

English

We are seeking a Software Asset Management (SAM) Analyst to support and enhance our global Software Asset Management operations. This role plays a critical part in ensuring our organization remains compliant with software licensing requirements, maintains accurate records, optimizes software use, and minimizes cost and compliance risks. The ideal candidate is detail-oriented, analytically strong, and comfortable working in a dynamic, cross-functional environment.

Key Responsibilities

• Support the current Software Management Process in alignment with global compliance and legal standards.
• Maintain up-to-date and accurate software licensing records to support budgeting, compliance, inventory, contract management, and cost control.
• Track and manage license keys, vendor portals, and contacts.
• Handle inquiries related to software usage, license availability, deployment status, and vendor audit requests.
• Create reports detailing license entitlements, installations, usage, renewal status, procurement activity, and data inconsistencies.
• Monitor and reconcile software licenses, including desktop applications, to reduce compliance risks and control spending.
• Act as a point of contact for software asset inquiries from end users, IT, developers, and business stakeholders.
• Contribute to the development and improvement of enterprise-wide SAM policies and procedures to improve efficiency and reduce risk.
• Provide audit support and assist in managing publisher disputes.
• Stay informed on major software publishers’ licensing models (e.g., Microsoft, Adobe, Oracle, VMware, IBM).
• Apply expertise in software asset lifecycle management: planning, acquisition, deployment, monitoring, harvesting, and retirement.
• Use license management and optimization tools, including ServiceNow, Microsoft MECM, and similar platforms.
• Understand software agreements (EULAs, MSAs), license terms, and renewal processes.
• Communicate effectively with internal stakeholders at all levels.
  
  
  

Required Profile

Training, Experience, and Skills

• Minimum 1+ year of experience in Software Asset Management or software licensing.
• Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to process and manage large volumes of data.
• Customer-service mindset with a focus on delivering results and satisfaction across departments.
• Strong communication skills – verbal, written, and presentation – with the ability to translate technical details for various audiences.
• Comfortable working independently and collaboratively in a high-pressure, multi-project environment.
• Excellent organizational skills and the ability to manage priorities effectively.
  
  
  

Preferred Knowledge

• Software licensing models and deployment rights (e.g., Microsoft, Adobe, Oracle, VMware, IBM).
• Software lifecycle management best practices.
• Familiarity with SAM tools and ITSM platforms (e.g., ServiceNow, Microsoft MECM).
• Experience interpreting complex licensing agreements and vendor contract terms.
  
  
  

What We Offer

• Competitive salary and benefits package
• Professional development opportunities
• A dynamic, inclusive, and innovative work environment
• Exposure to enterprise-level IT and procurement processes
  
  
  

Ready to apply? Send us your resume and a cover letter outlining your relevant experience and why you're a great fit for the role.