Directeur(trice) de Comptes

À PROPOS DE NOVATIZE

C'est bien connu, le commerce électronique, c'est l'avenir de l'entreprise moderne. Chez Novatize, nous avons su saisir l'occasion en nous spécialisant dans l'implantation et la commercialisation de solutions e-commerce novatrices. Notre raison d'être? Aider les entreprises à maximiser leur retour sur investissement et propulser leur croissance vers de nouveaux sommets!

Tu souhaites témoigner concrètement du fruit de ton travail? C'est ce que nous faisons chaque jour chez Novatize en accompagnant les entreprises dans leurs activités de commerce électronique et en vivant avec elles chaque étape de leur croissance.

Si tu es toujours à l'affût des nouvelles technologies et que tu aimerais faire carrière dans un domaine en pleine effervescence, tu es à la bonne place. Nous sommes à la recherche d'un(e) Directeur(trice) de Comptes.

Venez évoluer dans un environnement qui vous ressemble. Chez nous, travail et plaisir vont de pair. Pour que vous vous sentiez comme chez vous, nous vous offrons :

• Une salle de détente pour recharger vos batteries;
• Du café et des snacks à volonté;
• Un bureau ouvert, conçu pour la collaboration
• 5 jours de vacances flottantes;
• 3 semaines de vacances à l'embauche;
• Une allocation de 250 $ pour vous gâter lors de votre anniversaire professionnel;
• Une allocation de 200$ trimestrielle pour ton bien-être;
• Une assurance voyage;
• Une assurance collective qui en vaut la peine;
• Un horaire qui s'adapte à votre style de vie;
• La possibilité de faire du télétravail, de venir au bureau ou d'être en mode hybride;
• Une demi-journée de bénévolat par trimestre rémunérée;
• Un comité de développement durable.
  
  

RESPONSABILITÉS

• Développer et entretenir des relations avec un portefeuille de clients afin d'assurer leur satisfaction et de stimuler la croissance des revenus ;
• Atteindre et suivre les objectifs de croissance des ventes trimestriels et annuels ;
• Se tenir à jour sur les dernières tendances des marchés du commerce électronique et du commerce unifié ;
• Identifier, qualifier et développer de nouvelles opportunités de vente auprès des comptes de taille moyenne et des grandes entreprises ;
• Créer et maintenir d'excellentes relations avec les clients ;
• Collaborer étroitement avec les autres départements pour garantir un service client de qualité ;
• Préparer et animer des rencontres stratégiques de vente avec les clients ;
• Travailler sur la documentation et les initiatives d'amélioration continue afin de gagner en efficacité.
  
  

Compétences et qualifications recherchées

• Expérience de 3 à 5 ans en gestion de comptes, en agence ou en entreprise numérique
• Solide compréhension des enjeux en commerce électronique, du marketing numérique et/ou des plateformes de type Shopify, Adobe Commerce, etc.
• Excellentes habiletés relationnelles et en communication (écrite et verbale)
• Capacité à influencer stratégiquement, négocier et créer de la valeur pour le client
• Habileté à gérer plusieurs comptes et projets simultanément dans un environnement en évolution rapide
• Grande rigueur, souci du détail et sens de l'organisation
• Maîtrise des outils de présentation, CRM, et autres outils numériques de gestion de projet
• Bilinguisme (français et anglais)
  
  

Profil recherché

• Vous êtes orienté·e client, passionné·e par la croissance des marques et motivé·e par l'atteinte de résultats concrets
• Vous aimez bâtir des relations de confiance et travailler en mode collaboratif avec différentes équipes
• Vous possédez une vision stratégique, tout en étant capable d'entrer dans le détail opérationnel
• Vous êtes curieux·se, analytique et toujours en quête de solutions créatives pour faire évoluer vos comptes
• Vous excellez à naviguer dans l'ambiguïté, prendre des décisions éclairées et adapter votre discours à différents niveaux d'interlocuteurs
  
  

On a hâte de te rencontrer!