Conseiller technique indemnisation

Titre interne officiel:

Conseiller indemnisation

Statut:

Régulier

Sommaire:

Travailler chez Beneva, c’est contribuer à redonner à l’assurance son sens premier : l’humain. C’est collaborer dans un climat de confiance où chaque talent fait la différence. C’est aussi faire partie d’une grande organisation à taille humaine.

Nous sommes à la recherche d’un(e) conseiller(ère) technique pour notre équipe d’indemnisation biens. Dans ce rôle, vous aurez à assumer différentes responsabilités visant à assurer un support technique auprès des experts en sinistres externes. Vous agirez comme référence dans les dossiers de réclamation plus complexes, impliquant divers intervenants internes et externes.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :

• Assurer l’application des principes de travail d’équipe, de contrôle des coûts, d’expérience client et d’expérience partenaire
• Effectuer différents audits des dossiers selon les normes et procédures en place
• Émettre des recommandations à propos des performances des experts en sinistres externes à votre gestionnaire
• Autoriser les paiements dans les dossiers des experts en sinistres externes jusqu’à sa limite autorisée
• Contribuer à l’apprentissage et au développement technique des experts aussi bien dans les dossiers particuliers que commerciaux
• Gérer les insatisfactions de premier niveau
• Analyser les dossiers et assurer leur transfert à l’unité spéciale d’enquête ou à l’équipe de recouvrement
  
  

Vos talents et vos qualifications :

• Détenir un diplôme d’études collégiales en techniques administratives, option assurance ou l’équivalent
• Cumuler 5 ans d’expérience à titre d’expert route
• Détenir un certificat d’expert en sinistre en assurance des particuliers et entreprises valide délivré par l’Autorité des marchés financiers
  
  

Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés bienveillants! Cliquez-ici pour découvrir l'univers Beneva

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#S1

Beneva souscrit au programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les autochtones et les minorités visibles, à soumettre leur candidature.

Raison d'être : Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité.

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