Head of Aviation Ground Operations (YUL)

Summary

The Head of Aviation Ground Operations (YUL) is responsible directly to the VP – FBO Operations for the overall operational and administrative management of all aviation ground operations at Execaire Aviation’s facilities in YUL. Furthermore, the Head of Aviation Ground Operations (YUL) will act as a subject matter expert (SME) for the SVP – Aviation Ground Operations & Maintenance for Execaire Aviation’s overall aviation ground operations across the country.

Responsibilities

• Oversee aviation ground operations staff and related scheduling/timekeeping and aircraft support activities including line support, refueling, grooming, and customer service for all aviation clients
• Coordinate all necessary aviation ground operations staff hiring and training with guidance from HR and Training Department resources
• Oversee collective agreement administration, grievance resolution, and people management/development with the support and guidance of HR
• Oversee Execaire ramp and hangar operations in YUL and GSE operations and preventive maintenance activities
• Oversee general fuel supply and adherence to Shell requirements including successful completion of audit
• Draft and oversee the implementation of Tenant Agreements with the support and guidance of corporate Legal and Finance resources
• Help develop and ensure financial targets are met or exceeded in accordance with budgets and audits
• Help coordinate Sales efforts with the support of corporate Sales resources
• Oversee and resolve any aviation ground operation SMS issues as per company policy and lead OH&S meetings, 6S inspections, quarterly reports, incident/accident reports, etc.
• Ensure successful completion of all regulatory audits and address related corrective actions
• Act as Lead for the IS-BAH certification implementation and is responsible for overall Quality Assurance for aviation ground operations
• Support Execaire Aviation’s Security Officer and implement necessary security procedures as required

Requirements

• Bachelor's degree in a related field such as aviation management, or a similar area is preferred
• Minimum of seven (7) years' experience in FBO/aviation ground operations with a minimum of four (4) years in a supervisory or management role
• Strong knowledge of airport groundside operations, safety protocols, and aviation and regulatory requirements
• Proven ability to effectively manage and lead a team, including hiring and training, scheduling, motivating, and performance management
• Effective at problem solving, negotiating resolutions and conducting root cause analysis with a goal towards ongoing improvements
• Excellent, effective communication skills, both oral and in written format
• Excellent customer service skills and the ability to build strong relationships with clients
• Experience in budget management, revenue generation, and cost control
• A thorough understanding of FBO operations, including aircraft fueling, maintenance, and ground handling
• French/English fluency (written & spoken) a must
• Proficient computer skills with Microsoft Office products
• Must have a Transport Canada Security Clearance and a Restricted Area Identity Card (RAIC) – or ability to acquire these in order to access restricted areas

Our careers culture is fueled by innovation, teamwork, and a commitment to excellence. Your career at Execaire Aviation is a journey of growth and development. We invest in our team members, offering extensive training programs and ample opportunities to enhance your skills. From mentorship initiatives to career advancement pathways, we are dedicated to nurturing your potential and fostering a culture of continuous learning. Join us in redefining aviation standards and unleashing your potential in an environment where your aspirations can take flight!

We celebrate diversity and believe in the power of an inclusive workplace. At Execaire Aviation, we embrace unique perspectives and backgrounds, recognizing that diversity drives innovation and creativity. We strive for a work environment where everyone feels respected, valued, and empowered to contribute their best. Join us in building a team that reflects the vibrant tapestry of aviation.

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Chef des activités aéronautiques au sol (YUL)

Sommaire

Le chef des activités aéronautiques au sol (YUL) relève directement du VP de l’Exploitation des terminaux de services pour la gestion opérationnelle et administrative globale de toutes les activités aéronautiques au sol aux installations d’Execaire Aviation à YUL. De plus, le chef des activités aéronautiques au sol (YUL) agit en tant qu’expert pour le premier vice-président des activités aéronautiques au sol et de la Maintenance pour l’ensemble des activités aéronautiques au sol d’Execaire Aviation dans tout le pays.

Responsabilités

• Superviser le personnel des activités aéronautiques au sol et l’établissement des horaires et l’enregistrement des horaires, toutes les activités de soutien des avions dont le soutien en ligne, le plein de carburant et l’entretien ménager, ainsi que le service à la clientèle pour les clients de l’aviation
• Coordonner l’embauche et la formation du personnel des activités aéronautiques au sol, à l’aide des conseils du service des RH et des ressources du service de la formation
• Superviser la gestion de la convention collective et le règlement de griefs, ainsi que la gestion et le perfectionnement des employés avec le soutien et les conseils des RH
• Superviser les activités de piste et de hangar à YUL
• Superviser l’approvisionnement général en carburant et le respect des exigences de Shell et la bonne exécution des audits
• Rédiger les ententes avec les locataires et en superviser la mise en œuvre avec le soutien et les conseils des ressources des Services juridiques et des Finances de l’entreprise
• Aider à déterminer des objectifs financiers et s’assurer à ce qu’ils soient atteints ou dépassés conformément aux budgets et audits
• Aider à la coordination du travail de vente avec le soutien des ressources des Ventes de l’entreprise.
• Superviser et résoudre tout problème des activités aéronautiques au sol signalé dans le Système de gestion de la sécurité, conformément aux politiques de l’entreprise et diriger les réunions de santé et sécurité au travail, les inspections 6S, les rapports trimestriels, les rapports d’incident ou d’accident, etc.
• Veiller à la bonne exécution des audits prévus par la réglementation et gérer les mesures correctives connexes
• Agir en tant que responsable de la mise en œuvre de la certification en vertu de la Norme internationale pour les services d’assistance au sol des avions d’affaires (IS-BAH)
• Soutenir le responsable de la sécurité d’Execaire Aviation et mettre en œuvre les procédures de sécurité nécessaires, au besoin

Exigences

• Baccalauréat dans un domaine connexe tel que la gestion de l'aviation ou un domaine similaire, de préférence
• Au moins sept (7) ans d'expérience dans le domaine des opérations au sol (OBF) et de l'aviation, dont au moins quatre (4) ans dans un rôle de supervision ou de gestion
• Solide connaissance des opérations au sol dans les aéroports, des protocoles de sécurité et des exigences aéronautiques et réglementaires
• Capacité avérée à gérer et diriger efficacement une équipe, notamment en matière de recrutement et de formation, de programmation, de motivation et de gestion des performances
• Capacité à résoudre des problèmes, à négocier des solutions et à effectuer des analyses des causes profondes dans le but d'apporter des améliorations constantes
• Excellentes compétences en matière de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
• Excellentes compétences en matière de service à la clientèle et capacité à établir des relations solides avec les clients
• Expérience de la gestion budgétaire, de la génération de revenus et du contrôle des coûts
• Une connaissance approfondie des opérations FBO, y compris le ravitaillement en carburant des avions, la maintenance et l'assistance au sol
• Maîtrise du français et de l'anglais (à l'écrit et à l'oral) indispensable
• Compétences informatiques avec les produits Microsoft Office
• Avoir une habilitation de sécurité de Transports Canada et une carte d'identité pour les zones réglementées (IRAC) - ou être en mesure de les obtenir afin d'accéder aux zones réglementées

Notre culture est portée par l'innovation, l’esprit d'équipe et un engagement constant envers l'excellence. Votre carrière chez Execaire Aviation est un parcours de croissance et de développement. Nous investissons dans nos collaborateurs en proposant des programmes de formation complets et de nombreuses opportunités pour perfectionner vos compétences. Du mentorat aux perspectives d’avancement professionnel, nous nous engageons à développer votre potentiel et à favoriser une culture d’apprentissage continu. Rejoignez-nous pour redéfinir les standards de l’aviation et libérer votre potentiel dans un environnement où vos aspirations peuvent réellement s’épanouir.

Nous célébrons la diversité et croyons en la force d’un environnement de travail inclusif. Chez Execaire Aviation, nous valorisons les perspectives et les origines uniques, reconnaissant que la diversité stimule l’innovation et la créativité. Nous nous efforçons de créer un lieu de travail où chacun se sent respecté, valorisé et encouragé à donner le meilleur de lui-même. Rejoignez-nous pour bâtir une équipe qui reflète toute la richesse de l’aviation.