Senior Manager, Enterprise Client Profile Solutions

Entreprise: GCL

Service: TI

Catégories d’emplois: Poste permanent à temps plein

Modèle de travail: Hybride

Langue: Le ou la titulaire de ce poste travaille en anglais.

Renseignements supplémentaires : Ce(s) poste(s) est/sont actuellement vacant.

L’opportunité :

Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de premier plan engagée à promouvoir activement une société durable et résiliente, et notre équipe est essentielle au succès de cette stratégie. C’est pourquoi nos gens sont notre priorité. Nous offrons une culture d’entreprise vivante et des occasions de perfectionnement qui permettent à notre équipe d’exploiter tout son potentiel et de concrétiser notre raison d’être. Et le meilleur : vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos collectivités.

En tant que directrice principale ou directeur principal des solutions de données de l’entreprise, vous superviserez le déploiement de pipelines, de systèmes et de solutions de données robustes et évolutifs afin de permettre une prise de décision fondée sur les données dans l’ensemble de l’organisation. Votre rôle consistera à créer une vision unifiée à 360° de chaque client et cliente pour mettre en œuvre et accélérer notre programme de l’expérience OMNI encadrée. Vous dirigerez une équipe de collaboratrices et collaborateurs hautement qualifiés, comme des ingénieures et ingénieurs et des analystes de données responsables de la création, de l’intégration, de la gestion et de l’amélioration de l’infrastructure de données, notamment les pipelines ECT/ETC (extraction, transformation et chargement), les entrepôts, les mini-entrepôts et les lacs de données, ainsi que les plateformes de production autonome de rapports. Vous aiderez la vice-présidente associée ou le vice-président associé aux données à mettre en place des pratiques exemplaires, des méthodologies et des processus solides en matière d’ingénierie des données, ainsi qu’à recruter et à développer les meilleurs talents du domaine afin de mettre sur pied et de maintenir une équipe très performante.

Comment vous créez un impact :

• Travailler en partenariat avec les équipes chargées des opérations, des produits et des données afin de créer un plan clair et concis pour mettre au point et livrer des solutions de GDM en vue de soutenir les différents cas d’usage opérationnels, analytiques, de conformité, de confidentialité et de consentement.
• Prendre en charge le domaine des données maîtresses dans l’ensemble de l’entreprise et définir et gérer l’architecture des données maîtresses et le modèle de données qui s’arriment à la stratégie de données clients.
• Veiller à ce que l’architecture des données maîtresses soit conçue pour s’intégrer parfaitement à l’architecture des données de l’entreprise et aux systèmes opérationnels, en préservant l’intégrité et la qualité des données.
• Chapeauter une équipe d’ingénieures et ingénieurs, de modélisatrices et modélisateurs et d’analystes pour la livraison de solutions opérationnelles et analytiques de pointe en matière de gestion des données maîtresses.
• Superviser l’intégration en temps réel et par lots des données maîtresses opérationnelles avec les principaux systèmes et applications d’affaires dans l’ensemble de l’entreprise.
• Diriger la sélection et la mise en œuvre d’outils, de modules d’extension et de technologies de GDM pour répondre aux besoins de l’entreprise.
• Mener le développement de modèles de données conceptuels qui relient les données provenant de différents systèmes de données en une structure cohérente qui peut être facilement comprise et utilisée dans l’ensemble de l’entreprise.
• Encourager l’uniformité interfonctionnelle et la communication au sein de la communauté de l’ingénierie des données afin de favoriser l’adoption et l’élaboration de modèles permettant une intégration parfaite des données maîtresses dans divers systèmes de données, pour un échange et une interopérabilité sans heurts.
• Travailler en partenariat avec l’équipe de gouvernance des données et chapeauter la création d’un langage de données partagé entre les différentes équipes de données, en normalisant les formats de données et les conventions d’appellation pour les données essentielles.
• Former des talents d’exception en matière de GDM afin de mettre sur pied et de conserver une équipe très performante.
  
  

Comment vous brillez :

• Vous établissez des relations de confiance et donnez de la rétroaction afin de permettre le perfectionnement de votre équipe et de vos collègues.
• Vous favorisez l’innovation et l’amélioration continue en portant une attention particulière à l’expérience client.
• Vous favorisez l’adoption du changement et créez une culture de haute performance en veillant à ce que le travail de votre équipe concorde avec les objectifs organisationnels.
• Vous transmettez efficacement les messages et faites preuve d’ouverture d’esprit pour explorer différents points de vue.
• Vous faites preuve d’esprit critique afin d’orienter la prise de décision.
  
  

Pour joindre notre équipe :

• Expérience progressive de 6 à 10 ans dans des postes de direction liés à la technologie et aux données, et expérience éprouvée en mise en œuvre de solutions multidomaines visant les données maîtresses dans de grandes entreprises complexes.
• Bonne compréhension des opérations commerciales et expérience dans l’alignement des initiatives de GDM sur les objectifs d’affaires et la création de valeur.
• Expertise en cas d’usage de conformité, de sanctions, de confidentialité et de consentement par l’intermédiaire de la GDM.
• Compréhension approfondie des concepts, des principes et des pratiques exemplaires de GDM pour l’intégration, la gouvernance et le maintien de données maîtresses de haute qualité dans tous les systèmes.
• Maîtrise des outils et technologies de GDM, p. ex. IBM MDM ou plateformes similaires.
• Connaissance poussée de la modélisation des données d’entreprise pour l’ensemble de la clientèle et des produits.
• Expérience en mise en œuvre de normes et de processus de qualité des données en vue de garantir l’exactitude, l’exhaustivité et la cohérence des données maîtresses.
• Solides compétences en communication, tant écrite qu’orale; capacité à présenter des idées à un public de haut niveau et à un public diversifié, ainsi qu’à transformer des concepts complexes en messages pertinents pour les destinataires.
• Capacité à interagir avec les collègues et les parties prenantes afin de définir et de renforcer la portée des produits et des affaires.
• Capacité à superviser et à gérer des projets de GDM complexes, du début à la fin, en veillant au respect des délais de livraison, à l’affectation des ressources et à la satisfaction des parties prenantes.
• Expérience dans la mise en place, la direction et le développement d’équipes performantes, y compris dans le recrutement, le mentorat et la gestion du rendement.
• Solides compétences en leadership et capacité à influencer, à motiver, à diriger et à inspirer les gens, ainsi qu’à atteindre les objectifs de travail et les résultats escomptés au sein d’une équipe diversifiée.
• Expérience éprouvée en tant que leader du changement au sein d’un service ou d’une équipe.
• Solides compétences interpersonnelles pour collaborer efficacement avec les parties prenantes des équipes informatiques, opérationnelles, juridiques et de conformité afin d’arrimer la GDM aux pratiques et aux besoins de l’entreprise.
• Fortes compétences organisationnelles et grand souci du détail afin d’assurer une mise en œuvre efficace et rentable.
• Bonne compréhension des stratégies de sauvegarde, de reprise après sinistre et de récupération des données pour la solution de données maîtresses.
• Connaissance des processus ETC, des concepts d’entreposage de données et des pratiques exemplaires en ingénierie des données.
• Expérience avec les technologies en nuage, en particulier Azure (un atout) : Azure Data Lake Storage (ADLS), Azure Databricks, Azure Data Factory (ADF), Event Hub, gestion des API, Azure Key Vault, Azure SQL et Purview.
• Connaissances en matière de sécurité et de réseaux infonuagiques (un atout).

Ce que vous devez savoir :

• Si votre candidature est retenue, nous procéderons à la vérification de votre solvabilité et de vos antécédents judiciaires comme condition d’embauche.
  
  

Comment vous en bénéficiez :

• Occasions de formation et de perfectionnement vous permettant de bâtir votre carrière.
• Horaire de travail flexible et congés rémunérés pour subvenir à vos besoins et à ceux de votre famille.
• Approche globale à l’égard de votre bien-être, programmes de santé physique et mentale et culture solidaire en milieu de travail.
• Journées de bénévolat rémunérées pour redonner à votre collectivité.
• En plus de nos salaires concurrentiels et de nos programmes incitatifs, les employées et employés admissibles bénéficient également d’un programme de rémunération globale complet, y compris des régimes d’épargne-retraite collectifs et une assurance collective (p. ex., assurance soins médicaux, mieux-être, soins dentaires, invalidité et vie), du soutien en santé mentale et un programme d’aide aux employés et employées.