Conseillère ou conseiller marketing

Entreprise: GCL

Service: Marketing et communications

Catégories d’emplois: Temporaire à temps plein (12 mois)

Modèle de travail: Hybride

Langue: Le ou la titulaire de ce poste travaille en anglais.

Renseignements supplémentaires : Ce(s) poste(s) est/sont actuellement vacant.

L’opportunité :

Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de premier plan engagée à promouvoir activement une société durable et résiliente, et notre équipe est essentielle au succès de cette stratégie. C’est pourquoi nos gens sont notre priorité. Nous offrons une culture d’entreprise vivante et des occasions de perfectionnement qui permettent à notre équipe d’exploiter tout son potentiel et de concrétiser notre raison d’être. Et le meilleur : vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos collectivités.

Notre équipe du marketing et des communications (MarCom) aspire à stimuler l’innovation et à s’affirmer comme cheffe de file du secteur en matière de mobilisation de la clientèle. Notre équipe polyvalente et chevronnée travaille en étroite collaboration avec ses partenaires de divers secteurs d’activité pour améliorer l’expérience client et créer de la valeur à chaque point de contact. Nous faisons preuve de réflexion stratégique et ciblons nos projets de manière à soutenir les objectifs opérationnels.

Relevant de la directrice ou du directeur principal des programmes de marketing intégrés interentreprises, le conseiller ou la conseillère marketing a l’occasion de diriger des équipes interfonctionnelles dynamiques dans l’élaboration du plan de marketing annuel pour les secteurs de l’assurance vie individuelle et de l’assurance crédit. En étroite collaboration avec la ou le spécialiste du secteur d’activité, la personne titulaire du poste supervise tout le processus d’élaboration des documents et des programmes de marketing interentreprises et interentreprises orienté client. De plus, elle chapeaute la conception créative et la reproduction, et veille à ce que la production et la distribution se déroulent bien. Si l’élaboration de stratégies innovantes et l’obtention de résultats concrets vous passionnent, ce poste est l’occasion idéale de mettre en valeur vos compétences.

Comment vous créez un impact :

• Prendre l’initiative de recommander, de planifier et de rédiger la stratégie; superviser l’exécution des campagnes de communication marketing omnicanal de l’assurance vie individuelle et de l’assurance crédit, et chapeauter le lancement du matériel intégré innovant (courriels, médias sociaux, contenu numérique, contenu promotionnel, etc.) et des ressources efficaces de prospection et de soutien aux ventes qui captiveront et produiront des résultats.
• Évaluer et définir les parcours de notre clientèle pour mieux comprendre ses attentes, ses irritants et ses interactions clés, ainsi que pour cerner les canaux de marketing nécessaires au bon déroulement de nos programmes de marketing.
• Travailler en étroite collaboration avec les partenaires internes et les agences externes pour élaborer ou actualiser les actifs essentiels, y compris les propositions de valeur, les messages clés, les concepts créatifs et les personas.
• Diriger l’élaboration créative du matériel d’aide à la vente et de soutien destinés à l’externe, y compris suggérer des solutions de rechange aux problèmes de communication, de graphisme et de production.
• Collaborer avec les unités opérationnelles qui utilisent un modèle de distribution intermédiaire afin de relever et d’exploiter les occasions d’harmonisation avec le plan et de vente croisée.
• Participer activement au sein de l’équipe de planification stratégique et cultiver de solides relations interfonctionnelles avec d’autres équipes, notamment celles des ventes, de la marque, des communications, du numérique, des services juridiques et de la conformité, afin de veiller à ce que les engagements soient respectés et que toutes et tous soient investis dans la réussite.
• Élaborer et exploiter des plans et des modèles de projet, en cernant d’autres chevauchements importants entre les secteurs d’activité, de sorte à gérer efficacement les flux de travaux de marketing de l’assurance vie et de l’assurance crédit; analyser et publier des rapports sur les indicateurs de performance du marketing afin de favoriser la prise de décisions stratégiques et la réussite des campagnes.
• Gérer et respecter les budgets alloués pour la mise en œuvre des initiatives de marketing et de soutien aux ventes.
  
  

Comment vous brillez :

• Vous faites preuve d’esprit critique pour reconnaître les hypothèses, évaluer les arguments, tirer des conclusions et proposer des solutions de façon proactive.
• Vous avez un bon sens de l’organisation, les détails vous tiennent à cœur et vous utilisez une variété d’outils et de processus pour surveiller l’information, la gérer et la communiquer aux parties prenantes.
• Vous possédez de solides compétences interpersonnelles et en communication vous permettant de transmettre les messages et d’explorer différents points de vue.
• Vous avez un esprit novateur que vous mettez au service de l’amélioration de l’efficacité opérationnelle et vous influez sur le changement en accordant la priorité aux besoins de la clientèle.
• Vous établissez et cultivez des relations de confiance et conseillez vos collègues de manière à favoriser leur perfectionnement.
  
  

Pour joindre notre équipe :

• Au moins 5 à 7 ans d’expérience en communication marketing, avec une capacité avérée à créer et à mettre en œuvre des programmes de marketing interentreprises et interentreprises orienté client à l’aide d’une variété de tactiques et de canaux dans le secteur de l’assurance ou des services financiers.
• Diplôme universitaire en marketing, en communication, en affaires ou dans un domaine connexe.
• Compétences marketing dans des domaines comme le multimédia (médias sociaux, publicités numériques payantes, vidéos, contenu de sites Web et développement de pages de renvoi), les publications imprimées du secteur, le marketing direct, les outils de soutien aux ventes, les commandites et les événements.
• Solides compétences analytiques permettant d’examiner efficacement le rendement d’une campagne par rapport aux objectifs et capacité à recommander rapidement des options pour la réorienter, au besoin.
• Compétences en gestion de projet, en planification stratégique des initiatives marketing et des communications, en organisation et en recherche de consensus.
• Capacité à travailler efficacement avec des agences et des fournisseurs externes afin d’assurer la livraison des projets dans les délais et budgets prévus; connaissances ou expérience en gestion du matériel imprimé et des communications Web, un atout.
• Excellentes aptitudes en gestion des relations, solides compétences interpersonnelles et capacité de gestion par l’influence.
  
  

Comment vous en bénéficiez :

• Occasions de formation et de perfectionnement vous permettant de bâtir votre carrière.
• Horaire de travail flexible et congés rémunérés pour subvenir à vos besoins et à ceux de votre famille.
• Approche globale à l’égard de votre bien-être, programmes de santé physique et mentale et culture solidaire en milieu de travail.
• Journées de bénévolat rémunérées pour redonner à votre collectivité.
• En plus de nos salaires concurrentiels et de nos programmes incitatifs, les employées et employés admissibles bénéficient également d’un programme de rémunération globale complet, y compris des régimes d’épargne-retraite collectifs et une assurance collective (p. ex., assurance soins médicaux, mieux-être, soins dentaires, invalidité et vie), du soutien en santé mentale et un programme d’aide aux employés et employées.