Souscripteur II
TD
Date: 2 weeks ago
City: Brossard, Quebec
Contract type: Full time
Lieu De Travail
Brossard, Québec, Canada
Horaire
22.5
Secteur D’activité
Gestion du crédit
Détails De La Rémunération
26,95 $/26.95 - 38,05 $/$38.05 CAD
La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.
En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.
Description Du Poste
Poste: Souscripteur II, Financement Auto TD
2 postes à combler.
Poste temps partiel 22.5 heures sur rotation d'horaire variant de 8H30 à 19H00 du lundi au vendredi et sur rotation les samedis de 9H00 à 17H00. Horaire hybride 1-2 journées au bureau mais peut être appelé à modifications. Horaire pouvant aller jusqu'à 37.5 heures semaine selon nos besoins d'affaires
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
CLIENT
La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.
La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.
Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus
Renseignements Supplémentaires
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.
Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.
Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.
Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.
Mesures d’adaptation
L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.
Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!
Exigences Linguistiques (Québec Seulement)
Maîtrise d’une langue autre que le français pour offrir du soutien ou traiter avec les clients qui ont besoin de services et de soutien dans une langue autre que le français.
Brossard, Québec, Canada
Horaire
22.5
Secteur D’activité
Gestion du crédit
Détails De La Rémunération
26,95 $/26.95 - 38,05 $/$38.05 CAD
La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.
En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.
Description Du Poste
Poste: Souscripteur II, Financement Auto TD
2 postes à combler.
Poste temps partiel 22.5 heures sur rotation d'horaire variant de 8H30 à 19H00 du lundi au vendredi et sur rotation les samedis de 9H00 à 17H00. Horaire hybride 1-2 journées au bureau mais peut être appelé à modifications. Horaire pouvant aller jusqu'à 37.5 heures semaine selon nos besoins d'affaires
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
CLIENT
- Veiller à ce les décisions concernant le crédit octroyé dans les limites permises (approbation ou refus) soient prises efficacement pour un vaste éventail de produits de crédit et respectent les ententes de niveau de service
- Offrir du soutien, des solutions, des recommandations, des conseils ou des options de rechange en matière de crédit lors de l’évaluation ou de l’analyse des demandes de crédit pour veiller à ce que les décisions respectent les politiques et les procédures de la TD
- Traiter les problèmes des clients de façon appropriée et rapide, et les transmettre à un niveau supérieur, au besoin
- Contribuer de façon positive à l’expérience client globale et favoriser les bonnes relations avec les partenaires internes et externes
- Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client dans le secteur d’activité en question
- Instaurer ou reconnaître un service hors pair au moyen des programmes établis
- Établir les priorités et gérer sa propre charge de travail quotidienne pour répondre aux exigences de l’ENS en matière de service et de productivité
- Faire constamment preuve de discrétion dans la gestion de la correspondance, de l’information et des questions confidentielles; signaler les problèmes à un niveau supérieur, au besoin
- Prendre des décisions de crédit bien justifiées tout en respectant les normes et les limites établies et les lignes directrices sur la conformité
- Contribuer à l’obtention d’une cote satisfaisante lors des audits en comprenant les directives en matière d’audit et de processus et en les appliquant
- S’assurer que le processus de souscription / prise de décision matière de crédit est mené correctement selon les intentions de l’entreprise et respecte les règles et règlements pertinents
- Connaître les pratiques et procédures appliquables en fonction de ses responsabilités et se tenir au courant des tendances émergentes en souscription / prise de décision de crédit
- Protéger les intérêts de l’entreprise; cerner et gérer les risques; signaler à un niveau supérieur les activités non courantes et à haut risque, au besoin
- Acquérir des connaissances sur le crédit et la gestion des risques dans le domaine des prêts, appliquer ces connaissances et les garder à jour; donner des conseils, de l’aide et une orientation
- Se tenir au courant des problèmes ou tendances en émergence, ainsi que de l’évolution des exigences réglementaires, et évaluer leur incidence potentielle
- Entretenir une culture de gestion et de contrôle du risque, soutenue par des processus efficaces qui cadrent avec l’appétence au risque
- Prendre les mesures de diligence raisonnable pour les demandes de crédit
- Participer pleinement en tant que membre de l’équipe, soutenir un milieu de travail positif qui privilégie le service à l’entreprise, la qualité, l’innovation et le travail d’équipe et qui assure la communication des enjeux et sujets importants en temps opportun
- Soutenir l’équipe en améliorant constamment ses connaissances et son expertise dans son propre domaine, et participer au transfert des connaissances au sein de l’équipe et de l’unité fonctionnelle
- Se tenir au courant des nouvelles tendances et des faits nouveaux et élargir ses connaissances en ce qui a trait à l’entreprise, aux techniques et aux outils connexes
- Participer aux activités de gestion du rendement et de perfectionnement personnels, y compris la formation croisée au sein de sa propre équipe
- Tenir les autres membres de l’équipe au courant de l’état et de l’évolution des projets ainsi que de tous les renseignements pertinents liés aux activités quotidiennes
- Contribuer au succès de l’équipe en aidant volontiers les autres à terminer et à exécuter leurs tâches; offrir de la formation, du coaching et des conseils au besoin
- Contribuer à l’établissement d’un milieu juste, positif et équitable, soutenant un effectif diversifié
- Agir à titre d’ambassadeur de la marque pour son secteur ou son unité fonctionnelle et pour la TD, tant à l’interne qu’à l’externe
- Effectuer, à ce premier poste de professionnel, la souscription de crédit et la prise de décision pour un vaste éventail de produits de crédit moyennement complexes
- Autoriser les demandes de crédit selon les limites discrétionnaires de prêt
- Avoir des connaissances de niveau intermédiaire des produits de crédit, des processus de bout en bout et des systèmes de son propre domaine de spécialisation
- Avoir des connaissances et une compréhension de niveau intermédiaire de l’environnement opérationnel, des processus d’affaires et du cycle de vie des opérations (p.ex. environnement de traitement, applications, logiciels, matériel informatique et produits)
- Posséder des connaissances de niveau intermédiaire doublées d’une certaine formation connexe, d’une expérience pertinente ou de compétences pertinentes
- Répondre aux demandes de routine
- Cerner les problèmes clés liés aux opérations, aux rapports et aux processus de son propre secteur
- Fournir une analyse approfondie, des rapports spécialisés ou du soutien pour les processus/opérations
- Posséder une compréhension générale de l’ensemble de la fonction ou des unités soutenues
- Posséder une certaine compréhension de la complexité des opérations, de l’établissement des rapports, des processus et de l’analyse
- Effectuer le travail selon des paramètres bien précis, avec l’aide ou les conseils de la direction, au besoin
- Relever généralement d’un chef d’équipe
- Diplôme universitaire de premier cycle, préférable, ou
- Au moins 2 années d’expérience pertinente
La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.
La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.
Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus
Renseignements Supplémentaires
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.
Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.
Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.
Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.
Mesures d’adaptation
L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.
Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!
Exigences Linguistiques (Québec Seulement)
Maîtrise d’une langue autre que le français pour offrir du soutien ou traiter avec les clients qui ont besoin de services et de soutien dans une langue autre que le français.
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