Préposé(e)s à la billetterie - Amphithéâtre Fernand-Lindsay (Joliette) - Été 2025 - Temps plein

SOMMAIRE DE L’EMPLOI :

À ce poste, vous effectuerez la vente de billets de spectacles au comptoir ou par téléphone en assurant un service à la clientèle courtois afin de préserver le professionnalisme et l'image de marque de la Société.

Nous cherchons à pourvoir un poste temps plein pour la période estivale, soit de juin à septembre, en raison de 35 heures de travail par semaine.

DESCRIPTION DES RESPONSABILITÉS :

• Effectuer la vente de billets ou d'abonnements au téléphone, par le système informatique de billetterie
• Renseigner les clients sur les spectacles
• Échanger les billets selon la politique de la Société et selon les directives des producteurs
• Entrer en communication avec notre clientèle lors d’un spectacle annulé et procéder au remboursement des billets selon les modalités établies
• Effectuer les vérifications nécessaires pour l’émission de duplicatas au guichet
• Effectuer la vente et l’activation de chèques-cadeaux selon les procédures en place
• Assister notre clientèle lors du processus d’achat sur le site internet de la Place des Arts
• Balancer une caisse à la fermeture d’un chiffre selon les procédures en vigueur
• Effectuer toute autre tâche connexe.
  
  

QUALIFICATIONS REQUISES :

• Détenir un diplôme d’études de 5e secondaire
• Être disponible à travailler les soirs et les fins de semaine
• Avoir de l’expérience en service à la clientèle
• Avoir une excellente maîtrise du français et bonne connaissance de l’anglais.
  
  

COMPÉTENCES RECHERCHÉES :

• Être efficace et courtois avec le public
• Aimer travailler en équipe
• Être dynamiques, responsables et à l’aise avec la clientèle