Agent(e) Expérience Client - Télétravail

Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) agent(e) expérience client.

Type de contrat : Temps plein, permanent

Horaire de travail : Lundi au vendredi, de 9 h à 18 h ou de 12:00 à 21:00

Salaire : 21,00 $/heure

Lieu de travail : 10500, rue Ryan, Dorval (QC) H9P 2T7

Mode de travail : Télétravail après formation

Modalités : La formation se déroule à notre bureau à Dorval pendant 6 semaines. Par la suite, le poste est en télétravail, avec des présences occasionnelles au bureau selon les besoins (avis donné à l’avance).

Pour postuler : ***email_hidden***

Tâches/responsabilités

• Répondre aux questions des clients par téléphone
• Effectuer les démarches nécessaires pour répondre à leurs questions
• Planification de cueillette
• Procéder à la recherche de colis perdus
• Autres tâches connexes

Exigences/compétences

• Service à la clientèle impeccable
• Bilingue (avancé)
• Expérience en résolution de problème
• Capacité à travailler sous pression
• Autonomie, débrouillardise

Avantages

• Assurances collectives
• REER
• Révision salariale annuelle
• Rabais corporatifs
• Accès au programme d’aide aux employés
• Bonis de référence
• Matériel nécessaire pour le télétravail entièrement fourni