Chasseur/Portier/Valet Hilton Québec

En tant que chasseur, vous effectuerez un ensemble de tâches en lien avec le service de conciergerie du Hilton Québec et contribue à une expérience globale exceptionnelle pour les clients. Un chasseur/portier/valet joue un rôle important dans les premières impressions de nos clients, c'est pourquoi il doit observer les plus hauts standards.

Responsibilities

• Offrir un service et de l’assistance de haut niveau en tout temps aux invités et être présent dans le hall pour procurer un service courtois et attentionné
• Garantir que les clients individuels et les groupes reçoivent un service rapide, efficace et amical
• Monter à la chambre les bagages des clients et les descendre lors du départ du client, sur demande
• Lors d’arrivée de groupes en autobus, manipuler les bagages et les monter dans les chambres des clients à l’aide de chariots
• Assurer que l’équipe de la réception reçoit toutes les rétroactions pertinentes des clients ou des autres services
• Assurer efficacement la manutention et l’entreposage à court et long termes des bagages des invités et clients au départ et à l’arrivée
• Saluer chaleureusement tous les invités dans les espaces et salles publiques.

Qualifications

• Attitude positive et d'excellentes compétences en communication
• Anglais parlé et écrit de niveau avancé
• Excellentes connaissances de la ville de Québec et des activités
• Capacité à travailler des heures flexibles (travail sur les quarts de jour, de soir et de nuit, incluant les fins de semaine)
• Capacité à travailler sous pression
• Capacité à travailleur seul ou en équipe
• Engagement à répondre aux demandes des clients et offrir un haut niveau de service
• Présentation impeccable
• Détenir une expérience de travail antérieure dans un hôtel, idéalement en tant que chasseur/valet/portier

Vos Futurs Avantages

• Un lieu de travail ou votre bien-être est notre priorité
• Des collègues de travail expérimentés et passionnés
• Programme complet de reconnaissance des employés
• Un service de cafétéria
• L'unique programme Go Hilton vous permettant de voyager dans plus de 8 000 hôtels de la chaine!

Ça vous parle?

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At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the Team Members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality.

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At Hilton, we don’t just offer jobs—we provide careers built on support, growth, and exceptional benefits that empower you to Thrive personally and professionally. We’re proud to invest in our Team Members’ mental and physical wellbeing, ensuring they feel valued and supported in an inclusive and diverse environment.

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