Technicien informatique et opérations-FR

WHAT DOES AGNICO EAGLE VALUE?

Chez Agnico Eagle, nos valeurs sont inébranlables. Nous valorisons la confiance, le respect, l’équité, la famille et la responsabilité. Pourquoi? Parce qu’elles témoignent de qui nous sommes et qu’elles contribuent à notre succès depuis plus de 60 ans. Quelle est notre plus grande richesse? C’est vous! C’est l’ensemble de vos compétences et expériences qui vous rendent unique. Nous accordons une grande importance à votre désir de développer vos compétences et de contribuer de façon significative à la réussite de la compagnie. Votre engagement à respecter vos collègues, à nous aider à mener nos activités en toute sécurité, à protéger l’environnement et à contribuer de façon positive à l’essor des communautés locales est également important.

About Our Operation

Établie et dirigée au Canada, Agnico Eagle est la plus importante société minière au Canada et le deuxième producteur aurifère en importance dans le monde. Elle produit des métaux précieux à partir d’exploitations situées au Canada, en Australie, en Finlande et au Mexique, et dispose d’une filière de projets d’exploration et de mise en valeur de grande qualité. Agnico Eagle est un partenaire de choix au sein de l’industrie minière et est reconnue mondialement comme chef de file pour ses pratiques exemplaires en matière de développement durable. La société a été fondée en 1957 et a continuellement généré de la valeur pour ses actionnaires, déclarant un dividende en espèces chaque année depuis 1983.

Le Centre de support et développement (CSD) offre du support aux différentes opérations minières canadiennes et/ou internationales d'Agnico Eagle dans plusieurs domaines, tels qu’administration, services financiers, informatique, chaîne d’approvisionnement, ressources humaines, communications, construction ainsi que les services techniques (géologie, ingénierie, métallurgie, infrastructures, marketing, innovation et transformation digitale).

Your Next Challenge

Relevant du Coordonnateur TI - Opérations, vous travaillerez au sein de l’équipe informatique de la mine Odyssey et en collaboration avec les autres membres du département des technologies de l’information régional pour offrir un service aux utilisateurs du Complexe Canadian Malartic. Vous serez responsable du montage et de l’entretien des ordinateurs et des périphériques, de l’installation et de la mise à jour des logiciels, de la configuration des téléphones cellulaires corporatifs ainsi que du support aux usagers des différents départements. Vous serez également responsable d’aller supporter, conjointement avec vos coéquipiers, l’équipe Exploration Québec, également sur le site du Complexe Canadian Malartic.

Vos Prochains Défis

• Installer, configurer et mettre à jour les ordinateurs, les logiciels, les imprimantes, les téléphones IP, les applications Office365 et toute autre intégration logicielle adaptée sur mesure au domaine minier;
• Faire la gestion des téléphones mobiles LTE Corporatifs et LTE Privé dans la plateforme MDM ainsi que leur configuration requise dans le Core LTE Privé;
• Configurer l’authentification Multi-facteurs (AMF) pour assurer la sécurité;
• Faire la gestion de la sécurité des ordinateurs du parc avec Windows Defender, appliquer les correctifs nécessaires et s’assurer de la conformité des différents actifs;
• Faire des configurations ou diagnostiques de base dans les équipements de réseautique (switches, firewall, routeurs) et assister les administrateurs réseaux dans leurs diagnostiques et projets d’infrastructure;
• Offrir un support technique de qualité aux usagers et assurer une bonne efficacité au niveau de la réponse aux incidents du centre de service par rapport à leurs priorités et impacts;
• Respecter les standards de sécurité au travail de la compagnie;
• Accomplir toutes autres tâches connexes demandées par votre supérieur.

What You Need To Succeed

• Détenir une formation collégiale (DEC) en technique informatique;
• Posséder trois (3) ans d’expérience dans le support technique TI;
• Être en mesure de faire la gestion et la configuration des téléphones mobiles, connaître les environnements iOS/Android et le fonctionnement du mode diagnostic;
• Être en mesure de configurer efficacement des postes de travail et maitriser la suite Office 365;
• Savoir comment attribuer des groupes de sécurité dans Active Directory et comprendre les unités d’organisation ainsi que les impacts des GPO sur les ordinateurs et les clients;
• Installer et configurer des imprimantes sur le serveur d’impression;
• Gérer les applications de gestion Microsoft Intune, AirWatch et Windows Defender, Defender IOT;
• Avoir une connaissance de base des concepts de réseautique pour aider au diagnostic initial : VLANs, Spanning Tree, Concepts de base en routing, Firewalls, etc.;
• Être en mesure de supporter les usagers de façon polie et courtoise;
• Participer aux rotations de garde 24/7 avec les autres membres de l’équipe en alternance pour gérer les urgences;
• Maîtriser la langue anglaise à l’oral et à l’écrit constitue un atout.
• Connaissance du domaine minier constitue également un atout;

Compétences

• Être autonome et respectueux;
• Savoir bien gérer les priorités;
• Avoir le sens du leadership;
• Avoir le sens des responsabilités;
• Avoir de l’initiative;
• Avoir de bonnes habiletés en travail d’équipe;
• Avoir de bonnes aptitudes en communication interpersonnelle;
• Faire preuve d’une attitude professionnelle exemplaire.

Votre horaire de travail

Le poste à combler se situe à la mine Odyssey. L’horaire de travail est du lundi au vendredi, de jour, pour un total de 40 heures par semaine avec possibilité de 5/2-4/3. La politique de télétravail en vigueur est celle qui s’applique aux sites en opération, c’est-à-dire à raison d’une fois par semaine et sur approbation du superviseur.