Responsable au service à la clientèle - Signification

Montréal, le 11 juin 2026

OFFRE D’EMPLOI

Responsable au service à la clientèle – Signification

• Sur site (présentiel)
• Vieux-Montréal
• Temps plein

Qui sommes-nous?

Valade et associés, c’est une firme d’huissiers de justice qui vise à casser l’image trop rigide de notre domaine et à réinventer la profession en y ajoutant un côté empathique et technologique. Oui, le juridique est un milieu sérieux et professionnel, mais nous croyons qu’il peut aussi être humain, dynamique, technologique et motivant. Nous sommes en pleine transformation et nous cherchons des personnes talentueuses qui veulent grandir avec nous.

On le sait : le domaine juridique n’est pas toujours simple. Mais c’est aussi un secteur où il y a beaucoup à apprendre, des défis stimulants à relever et une tonne d’opportunités pour évoluer. Si tu veux une carrière où tu peux faire une vraie différence, tout en développant tes compétences, ce poste pourrait être exactement ce que tu cherches.

Ce qu’on te propose

On cherche quelqu’un qui va jouer un rôle clé dans notre département Signification de jugements. C’est un poste où tu seras en contact direct avec nos clients, nos huissiers et notre équipe. Tu vas apprendre beaucoup sur les rouages juridiques de notre métier, tout en contribuant activement au succès de chaque dossier.

Responsabilités principales

• Répondre aux demandes de service des clients avec professionnalisme par courriel.
• Fournir des informations claires sur les processus de signification de jugements et les services offerts par notre étude, par téléphone et par courriel.
• Support à la formation des membres de l'équipe.
• Analyser les dossiers des clients et les diriger vers les procédures appropriées en collaboration avec les huissiers.
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers en cours et des échéanciers.
• Travailler étroitement avec les huissiers et les autres membres de l’équipe pour garantir un service rapide et efficace.
• Maintenir et mettre à jour les bases de données et les dossiers clients conformément aux normes de confidentialité et de conformité légales.

Compétences et qualifications

• Expérience minimale de 2 ans en service à la clientèle, idéalement dans une firme d'huissiers de justice.
• Connaissance du logiciel Jurisoft 2 (un atout).
• Connaissance des procédures judiciaires et des rôles des huissiers (un atout).
• Solides compétences organisationnelles et souci du détail.
• Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter des délais serrés.
• Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe.
• Bonne maîtrise des outils informatiques (suite Microsoft Office, logiciels spécialisés)

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

• Salaire compétitif et déterminé en fonction de l’expérience du candidat.
• Environnement de travail stimulant dans une firme d’huissiers de justice reconnue.
• Opportunités de développement professionnel et d’apprentissage.
• Équipe dynamique et bienveillante.
• Poste situé au cœur de Montréal avec des avantages concurrentiels.

Comment postuler ?

Afin de soumettre votre candidature, veuillez transmettre votre curriculum vitae par courriel à l’adresse ***email_hidden*** au plus tard le 26 juin 2026

*Veuillez prendre note que les candidatures reçues seront

traitées et évaluées en toute confidentialité*