Assistant(e) Gérant(e)

At GLOBO Shoes, we put people at the heart of every decision we make. Whether you are starting your career in retail or you are an experienced manager, we offer an environment where autonomy, initiative, and personal growth are truly valued.

We believe in continuous training, recognizing hard work, and promoting from within. Many of our leaders started in-store — and grew their careers with us.

If you enjoy customer service, teamwork, and motivating challenges, you may be in the right place.

Lieu : GLOBO Galeries de Lanaudière, Quebec, J6V 1S6

Type de poste : Temps plein

Salaire : 19$/heure

Description de poste – Assistant(e) Gérant(e)

Le ou la Assistant(e) Gérant(e) est responsable de la gestion globale des opérations du magasin afin d’assurer l’atteinte des objectifs de ventes, la rentabilité de l’entreprise et une expérience client exceptionnelle. Il ou elle agit à titre de leader auprès de son équipe en favorisant un environnement de travail positif, performant et axé sur les résultats.

Responsabilités principales

• Assurer l’atteinte des objectifs de ventes, de productivité et des indicateurs de performance (KPI).
• Recruter, former, encadrer et développer les membres de l’équipe.
• Planifier les horaires de travail en fonction des besoins opérationnels et du budget de main-d’œuvre.
• Superviser et motiver l’équipe afin d’offrir un service à la clientèle exemplaire.
• Assurer le respect des politiques, procédures et standards de l’entreprise.
• Gérer les opérations quotidiennes du magasin, incluant l’ouverture, la fermeture et la gestion des fonds.
• Veiller à l’exactitude de l’inventaire et superviser la réception, le marchandisage et les transferts de marchandises.
• Maintenir les standards visuels et la présentation du magasin selon les directives de l’entreprise.
• Analyser les résultats et mettre en place des plans d’action afin d’améliorer la performance du magasin.
• Assurer un environnement de travail sécuritaire pour les employés et la clientèle.
• Gérer les situations disciplinaires, les évaluations de rendement et les relations de travail conformément aux politiques de l’entreprise.
• Effectuer les suivis administratifs requis, notamment l’approbation des heures travaillées, les rapports de ventes et les communications avec les différents départements.

Compétences recherchées

• Leadership mobilisateur et capacité à développer les talents.
• Excellentes habiletés en communication et en service à la clientèle.
• Sens de l’organisation et gestion efficace des priorités.
• Capacité d’analyse et orientation vers les résultats.
• Aptitude à résoudre des problèmes et à prendre des décisions.
• Esprit d’équipe et professionnalisme.

Objectif du poste

Assurer la croissance des ventes, la satisfaction de la clientèle, le développement des employés et l'excellence opérationnelle du magasin tout en représentant les valeurs de l'entreprise au quotidien.