COORDONNATEUR, SOUTIEN À LA CLIENTÈLE - Drummondville (Temporaire 12 mois)

Viens faire banque à part.

Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et de faire les choses différemment, pour alimenter le succès des entreprises canadiennes.

Choisir BDC comme employeur, c’est aussi

• Des avantages sociaux flexibles et compétitifs, incluant un régime d’épargne du personnel où BDC te verse une contrepartie de tes cotisations volontaires, un régime de pension à prestations déterminées, un compte de dépenses mieux-être et soins de santé de 750 $, pour n’en nommer que quelques-uns

• En complément de vacances payées chaque année, cinq journées personnelles, des journées de maladie au besoin, et nos bureaux sont fermés du 25 décembre au 1er janvier

• Un modèle de travail hybride qui permet de vraiment concilier le travail et la vie personnelle

• Des possibilités d'apprentissage, de formation et de perfectionnement, et bien plus encore...

Découvrez la façon BDC en consultant notre guide sur la culture d'entreprise

Veuillez noter que ce poste est temporaire pour une durée de 12 mois.

APERÇU DU POSTE

En tant que coordonnateur(trice) du soutien à la clientèle, vous offrez un service à la clientèle exceptionnel aux clients de la BDC en répondant à leurs besoins individuels. Vous êtes notamment responsable d’exécuter efficacement des activités de bureau et vous faites preuve d’esprit d’équipe et de collaboration en fournissant un soutien administratif et commercial aux membres de votre équipe.

LES DÉFIS QUI T'ATTENDENT

Au cours d’une semaine типique, vous devrez :

• Appuyer le personnel régional dans des fonctions administratives, telles que la production et le traitement de documents, la préparation de rapports et la saisie de données;
• Entretenir des relations d’affaires avec divers organismes externes et contribuer à promouvoir les services de financement de la BDC auprès d’influenceurs et de clients potentiels;
• Préparer des lettres, des propositions et/ou des contrats destinés aux clients et aux professionnels, conformément aux processus établis. Vous utiliserez vos excellentes aptitudes organisationnelles pour assurer l’exactitude des informations, préparer des documents et des formulaires et effectuer un suivi efficace;
• Contribuer aux initiatives de marketing en organisant des événements, des campagnes et des activités. Cela comprend la préparation de communications marketing et la prestation d’un soutien logistique sur place;
• Mettre à profit vos capacités d’analyse en participant activement au développement du portefeuille afin de repérer des occasions de financement et de proposer des solutions novatrices à valeur ajoutée répondant aux besoins des clients.
• Assurer une présence en personne au bureau afin de soutenir le développement des affaires et les responsabilités liées aux installations.

CE QUE NOUS RECHERCHONS

Si vous pouvez répondre OUI aux questions suivantes, vous pourriez être la personne que nous recherchons :

• Détenez-vous un baccalauréat en administration des affaires ou dans un domaine connexe (atout, mais non obligatoire) ?
• Fort(e) de votre expérience en service à la clientèle, êtes-vous une personne ayant beaucoup d’initiative et capable d’écouter et de repérer des occasions de vente ?
• Êtes-vous reconnu(e) pour votre sens de l’organisation et votre capacité à établir les bonnes priorités afin de respecter constamment les échéances ?
• Êtes-vous reconnu(e) pour votre capacité d’adaptation à diverses situations ?
• Êtes-vous bilingue en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit ?

Veuillez noter que les employés temporaires ne sont pas admissibles aux avantages sociaux.

BDC est fière d'être l'un des 100 meilleurs employeurs au Canada et l'un des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada. Nous nous engageons à favoriser un environnement diversifié, équitable, inclusif et accessible où toutes les employées et tous les employés peuvent s'épanouir et savoir qu’elles et ils sont pleinement accueilli.es et apprécié.es au travail. Si vous avez besoin d'accommodations pour compléter votre candidature, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected].

Bien que nous apprécions toutes les candidatures, nous vous informons que seules les candidatures sélectionnées seront contactées. Veuillez noter que l’usage du masculin dans l’écriture du titre du poste ci-haut n’est utilisé qu’à des fins de référencement.