Gestionnaire de communauté

Poste : GESTIONNAIRE DE COMMUNAUTÉ

Tu es en début de carrière en marketing? Tu es encore aux études et recherches une expérience de travail en communication qui s’allie à ton horaire d’école? Tu cherches un emploi de soirs et de fins de semaine qui t’offre une expérience de travail en agence en parallèle de tes autres projets? Lis ce qui suit!

Chez Spritz, le gestionnaire de communauté est responsable de:

1. Veille réactive des médias sociaux
2. Entretenir et animer la discussion sur les pages de nos clients.
3. Répondre aux questions et demandes sur les pages.
4. Être à l’affût des contenus pertinents à repartager.
5. Effectuer les suivis entre l’équipe de gestionnaires de communauté et les chargés de compte pour répondre aux questions et alimenter les foires aux questions.
6. Veille stratégique des médias sociaux
7. Rechercher des opportunités pour discuter avec les utilisateurs à partir des comptes de nos clients et augmenter leur visibilité.
8. Coordination, rédaction et adaptation des réponses et foires aux questions :
9. Rédiger de courts textes engageants.
10. Adapter des textes du français vers l’anglais.
11. Rédiger des FAQ et des réponses types.

Un bon gestionnaire de communauté est

• Créatif : il est un animateur de communauté allumé et original.
• Efficace : il obtient des résultats en déployant des efforts calculés et intelligents.
• Stratégique : il privilégie les actions les plus payantes.
• Flexible : il s’adapte aux imprévus et aux nouvelles pratiques.
• Proactif : il n’est pas sur le pilote automatique et évite d’être réactif..
• Débrouillard : il est toujours en mode recherche de solution aux problèmes.

Notre futur gestionnaire de communauté répond aux exigences suivantes:

• Maîtrise parfaite de l’anglais, autant à l’oral qu’à l’écrit
• Baccalauréat en marketing, en commerce électronique ou toute autre formation ou expérience jugée pertinente (en cours ou complété);
• Maîtrise des nouvelles technologies associées aux médias sociaux;
• Connaissance de Meta Business;
• Utilisation des outils de AI (un atout);
• À l’affût des dernières tendances en marketing numérique et médias sociaux.

On est bons dans quoi (à part la gestion de communauté)?

Sur le plan de l’expertise : on est très forts en déploiement de stratégies et en mesure de performance des réseaux sociaux et des contenus Web. Sur le plan humain : on écoute et on entend, on analyse et on réfléchit (tout le temps), puis on s’adapte. On croit fermement au travail d’équipe. On discute, on collabore et on valorise l’apprentissage, les formations et les remises en question. Bref, on sait qu’on est bons, mais on se prend pas trop au sérieux, pis on rit souvent. Fun fact : très peu de roulement de personnel chez Spritz.

Les avantages Spritz

• Salaire horaire : 23 $ / heure
• Horaire de travail flexible
• Poste hybride, en télétravail et au bureau
• Développement des connaissances encouragée
• Bureaux en plein coeur de la Petite-Italie, sur Bellechasse au coin d’Henri-Julien
• Esprit d’équipe très fort

Pour postuler, envoies ton CV et une lettre de présentation à :

Arielle Vaillancourt - ***email_hidden***